Erro - Não foi possível realizar a devolução. Este item está vinculado a uma venda gerada a partir de um registro de comodato. Finalize essa venda para prosseguir com a devolução.
Introdução
Este erro acontece quando se tenta devolver um comodato que está vinculado a uma venda originada de um registro de comodato e cuja venda ainda está em aberto. Para concluir a devolução, é necessário finalizar primeiro a venda associada ao comodato.
Acesso ao formulário
Caminho: Menu Sistema > Saídas > Venda
Causa do Erro
O erro acontece porque o sistema mantém um vínculo entre o registro de comodato e a venda gerada. Este vínculo impede a devolução do produto enquanto a venda não for devidamente finalizada, garantindo a integridade dos registros e evitando inconsistências no sistema.
Solução do Erro
Para corrigir o problema, é necessário localizar e finalizar a venda associada ao registro de comodato antes de prosseguir com a devolução do item.
Passo a Passo: Correção do Erro - Não foi possível realizar a devolução. Este item está vinculado a uma venda gerada a partir de um registro de comodato. Finalize essa venda para prosseguir com a devolução.
- Acesse o formulário pelo caminho: Menu sistema > Saídas > Venda;
- Localize a venda relacionada ao comodato usando filtros como:
- Status
- Nome do cliente
- Selecione a venda desejada;
É importante verificar todas as informações antes de finalizar a venda, garantindo que estejam corretas, especialmente no momento da geração da nota fiscal.
- Clique em Finalizar venda;
- Após finalizar a venda, tente realizar a devolução novamente.
Venda
Também é possível consultar a venda diretamente no cadastro do cliente, seguindo o caminho:
Menu Sistema > Cadastros > Clientes > Aba Vendas
Fluxo de Trabalho
graph TD A((Início)) --> B[Erro ao tentar devolver comodato] B --> C[Localizar venda associada] C --> D[Conferir informações da venda] D --> E[Finalizar a venda] E --> F[Realizar a devolução do comodato] F --> G[Fim]
Considerações Finais
É fundamental manter um controle correto dos registros de comodato e das vendas associadas para evitar bloqueios na devolução. Antes de realizar a devolução de itens vinculados a comodatos, sempre verifique se existem vendas pendentes.
Etiquetas
Erro Devolucao Comodato Vendas