Reenvio gatilhos de comunicação Iugu - Notificações de pagamento

Introdução

O reenvio de gatilhos Iugu para notificações de pagamento é uma ação importante para garantir que as informações sobre transações financeiras sejam corretamente enviadas e processadas no sistema. Este conteúdo explica sua importância, funcionamento e como realizar o procedimento de forma correta. Compreender esse processo é essencial para manter a regularidade das operações financeiras e oferecer uma boa experiência ao cliente.


Desenvolvimento

O que são os gatilhos Iugu

Gatilhos Iugu são mecanismos que geram notificações automáticas sempre que eventos relacionados a pagamentos ocorrem. Eles mantêm o sistema atualizado sobre o status das transações. Podem ser utilizados em situações em que a comunicação da API, via webhook, é interrompida de forma atípica e impede que o status de pagamento chegue ao sistema.

Importância das notificações de pagamento

Manter as notificações de pagamento funcionando corretamente é essencial por diversos motivos:

  1. Garante a sincronização entre a plataforma de pagamento e o sistema interno.
  2. Permite tomar ações imediatas em caso de falha ou atraso na confirmação de pagamentos.

Passo a passo - Reenviando notificações de pagamento

Para realizar o reenvio de gatilhos da Iugu, siga os passos abaixo:

Aviso!

O reenvio pode abranger, no máximo, um período de 3 dias por vez.
O formato da data deve ser: ANO-MÊS-DIA, representando a data de liquidação da cobrança.
Exemplo: 2025-01-15

  1. Acesse o site Developer da Iugu: https://dev.iugu.com/reference/reenviar-gatilho-por-per%C3%ADodo.
  2. Preencha os campos solicitados:
    • api_token (Query): informe o Token de Credencial utilizado pela carteira de API.
    • initial_date: insira a data inicial desejada para consulta.
    • final_date: insira a data final do período.
    • event: o código do evento a ser consultado:
      invoice.status_changed
      
  3. Clique no botão Try It.
  4. Fim.

Fluxo de processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o site Developer da Iugu]
    B --> C[Preencha o campo api_token]
    C --> D[Insira a data inicial]
    D --> E[Insira a data final]
    E --> F[Informe o evento de consulta]
    F --> G[Clique no botão Try It]
    G --> H[Fim]

Monitoramento e resolução de problemas

Após o reenvio dos gatilhos, é importante acompanhar:

  • A confirmação de que as notificações foram recebidas no sistema.
  • A atualização correta do status dos pagamentos no sistema interno.
  • Ocorrência de erros ou falhas no processamento das notificações.

Se notar qualquer irregularidade, verifique:

  • A configuração do endpoint de recebimento usado para a URL Callback.
  • Os registros de falha (logs) para identificar possíveis causas.
  • Caso necessário, entre em contato com o suporte técnico da Iugu para mais orientações.

Considerações finais

O reenvio de gatilhos de notificação da Iugu é uma ferramenta importante na gestão financeira integrada do sistema. Garantir que os pagamentos estejam atualizados reduz problemas de inconsistência e melhora o relacionamento com o cliente. Utilizar corretamente esse recurso ajuda a manter a organização dos dados e a confiabilidade nas operações. É importante também se manter atento às atualizações do processo e às boas práticas de integração com a Iugu.

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