Permissões de usuário no aplicativo Inmap Service
Introdução
O aplicativo Inmap Service é uma ferramenta essencial para os colaboradores, permitindo o gerenciamento eficiente de ordens de serviço e a execução de tarefas remotas. As permissões do usuário no aplicativo são fundamentais para garantir o acesso adequado às funcionalidades necessárias, mantendo a segurança e a integridade dos dados.
Acesso às Permissões
Caminho: Menu Sistema → Inmap → Service → Aplicativo → Permissões
Entrega de Valor
A configuração adequada das permissões do usuário no aplicativo Inmap Service oferece diversos benefícios:
- Aumento da agilidade durante a execução do serviço em campo
- Maior controle sobre as ações realizadas pelos colaboradores
- Redução de erros operacionais
- Melhoria na segurança e proteção de dados sensíveis
- Personalização da experiência do usuário de acordo com suas responsabilidades
Estrutura das Permissões
As permissões são organizadas em diferentes seções, cada uma relacionada a uma área específica de funcionalidade no aplicativo.
Seções de Permissões
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Adicionais | Acesso e gerenciamento de saldo de produtos |
| Estrutura | Acesso e gerenciamento de saldo de produtos |
| Anexos | Acesso para anexar imagens nas ordens de serviços |
| Ordens de Serviço | Acesso gerais sobre as ordens de serviços |
| Requisições | Acesso a solicitações de materiais |
| Transferências com confirmação | Acesso a transferências de saldo de produtos |
| Materiais | Acesso ao saldo de produtos do almoxarifado padrão do usuário |
| Seleção de registros | Acessos gerais do aplicativo |
Funcionalidades Principais
Configuração de Permissões por Grupo de Usuários
- Descrição: Permite criar perfis de permissões para diferentes tipos de grupos de usuários.
- Como configurar:
- Acesse o menu de Permissões
- Selecione o “Grupo de usuários”
- Marque as permissões desejadas
- Automaticamente será alteradas as permissões
Casos de Uso
Entregador
- Cenário: Configuração de permissões para um entregador responsável por realizar entregas de produtos no comércio.
- Permissões recomendadas:
- Visualização de ordens de serviço (entregas atribuídas)
- Atualização de status de OS (ex.: “Em trânsito”, “Entregue”)
- Acesso básico a informações de clientes (nome, endereço, telefone)
- Anexos (fotos do comprovante de entrega ou produtos entregues)
- Sem acesso a movimentações de saldo de produtos ou requisições
Supervisor de Entregas
- Cenário: Configuração para um supervisor experiente que gerencia entregadores e monitora o estoque no comércio.
- Permissões recomendadas:
- Todas as permissões do entregador
- Criação e edição de ordens de serviço (atribuição de entregas)
- Acesso completo a informações de clientes
- Acesso a requisições de materiais (solicitação de produtos para reposição)
- Acesso geral na movimentação de saldo de produtos (controle de estoque)
Fluxo de trabalho
graph TD A[Início] --> B[Acessar Menu de Permissões] B --> C[Selecionar Grupo de Usuários] C --> D{Escolher Perfil} D --> E[Entregador] D --> F[Supervisor de Entregas] Fluxo do Supervisor de Entregas F --> N[Configurar Permissões do Supervisor] N --> O[Incluir Todas as Permissões do Entregador] N --> P[Permitir Criação e Edição de OS] N --> Q[Permitir Acesso Completo a Informações de Clientes] N --> R[Permitir Requisições de Materiais] N --> S[Permitir Movimentação de Saldo de Produtos] O --> T[Salvar Configurações] P --> T Q --> T R --> T S --> T
Considerações Finais
A configuração adequada das permissões do usuário no aplicativo Inmap Service é crucial para garantir a eficiência operacional e a segurança dos dados. É importante revisar periodicamente as permissões atribuídas, ajustando-as conforme as mudanças nas responsabilidades dos técnicos e nas políticas da empresa.
Etiquetas
ServiceMobile ConfiguracaoAplicativo PermissoesServiceMobile Permissoes GruposDeUsuarios