Relatório de inadimplência

Introdução

O Relatório de Inadimplência é uma ferramenta essencial para o controle financeiro da empresa. Ele fornece uma visão detalhada dos clientes em atraso com seus pagamentos, facilitando uma análise precisa da situação de inadimplência, e apoiando decisões estratégicas para reduzir atrasos, melhorar a cobrança e otimizar o fluxo de caixa.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Relatórios > Relatórios Financeiros > Relatórios de Entrada > Relatório de Contas a Receber

Benefícios

• Visão clara e organizada de clientes inadimplentes
• Prioriza ações de cobrança
• Identifica padrões de atrasos e inadimplência
• Suporte à criação de estratégias eficazes de cobrança
• Contribui para a melhoria do fluxo de caixa
• Auxilia na análise de risco de crédito

Visualização Gráfica

Através do botão Imprimir inadimplentes > Inadimplentes do mês o sistema gera automaticamente gráficos que permitem uma análise visual da evolução da inadimplência nos últimos 12 meses. Abaixo, a explicação de cada componente visual do relatório impresso:

1. Total em aberto no mês (Valor)

Gráfico de barras roxas

Este gráfico apresenta o valor monetário absoluto (R$) que permanece pendente de recebimento em cada mês. Ele permite identificar rapidamente em quais meses houve maior acúmulo de dívidas não quitadas pelos clientes.

2. Total em aberto no mês (Porcentagem)

Gráfico de barras verdes

• Exibe a representatividade da inadimplência em relação ao faturamento total do mês.
• Exemplo: Se o gráfico mostra 100%, significa que todo o valor previsto para receber naquele mês ainda está em aberto. Se mostra 20%, significa que 80% já foi recebido ou negociado.

3. Inadimplência no mês sem considerar pagos após vencimento

Este gráfico refina a análise mostrando a inadimplência “pura”. Ele exibe o percentual de clientes que não pagaram, excluindo aqueles que pagaram com atraso (mas pagaram) dentro do próprio mês de competência. É um indicador vital para medir a saúde inicial da carteira de cobrança.

4. Inadimplentes cancelados

Gráfico de barras vermelhas

Demonstra a evolução dos valores de títulos que foram cancelados especificamente por motivo de inadimplência. Isso ajuda a monitorar quanto da receita prevista foi “perdida” ou baixada como prejuízo devido à falta de pagamento ao longo do ano.

5. Cancelado não inadimplentes

Gráfico de barras cinzas

Mostra os valores de títulos cancelados por outros motivos administrativos (erro de emissão, renegociação sem inadimplência, troca de plano) que não afetam o índice de inadimplência real.

Passo a passo - Relatório de inadimplência

1. Acesse o menu Relatórios.
2. Clique em Relatórios Financeiros.
3. Acesse a pasta Relatórios de Entrada.
4. Clique em Relatório de Contas a Receber.
5. Acesse a aba Inadimplentes.
6. Preencha os campos de:
   • Data inicial
   • Data final
   • Outros filtros, conforme necessário
7. Clique no botão Imprimir inadimplentes.
8. Selecione a opção Inadimplentes do mês.

Informação

O relatório exibirá gráficos com dados dos últimos 12 meses, incluindo o mês selecionado no filtro.

Após gerado, o relatório poderá ser visualizado na tela, impresso ou exportado em formato PDF.

Fluxograma

graph TD
    A[Início] --> B[Relatórios Financeiros]
    B --> C[Relatórios de Entrada]
    C --> D[Relatório de contas a receber]
    D --> E[Aba Inadimplentes]
    E --> F[Preencher filtros]
    F --> G[Imprimir inadimplentes]
    G --> H[Inadimplentes do mês]
    H --> I[Análise dos Dados]
    I --> J[Fim]

Leitura do relatório

9. Total a receber mês:

   • Soma de todos os títulos com vencimento dentro do período, indicando também o percentual.

10. Total recebido até o vencimento:

• Valor e percentual de recebimentos pontuais (sem atraso).

11. Recebido em até 5 dias após o vencimento:

• Recebimentos que ocorreram com até 5 dias de atraso.

12. Recebido entre 6 e 15 dias após o vencimento:

• Recebimentos ocorridos entre 6 e 15 dias de atraso.

13. Recebido após 16 dias do vencimento:

• Recebimentos com mais de 16 dias de atraso.

14. Inadimplência (não recebido):

• Valor em aberto no período, representando a inadimplência real.

15. Cancelados vencidos (inadimplentes):

• Boletos vencidos e cancelados com motivo de cancelamento marcado como inadimplente.

16. Cancelados não vencidos (inadimplentes):

• Boletos cancelados antes do vencimento, mas com o motivo de cancelamento marcado como inadimplente.

17. Cancelado não inadimplentes:

• Títulos cancelados com motivo de cancelamento não vinculado à inadimplência.

18. Descontos:

• Total concedido como desconto no período analisado.

19. Acréscimos:

• Total de acréscimos (juros, multa, etc.) aplicados no período.

Considerações finais

O Relatório de Inadimplência é uma ferramenta poderosa de monitoramento e gestão financeira. Ao seguir corretamente o passo a passo e utilizar os filtros adequados, é possível identificar falhas, agir com agilidade na cobrança e acompanhar a performance mensal da área.

Sua utilização periódica contribui para uma gestão proativa da inadimplência, com maior eficácia na recuperação de crédito, maior controle sobre o risco financeiro e melhoria contínua nos processos de faturamento e cobrança.

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