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Como verificar financeiro em recorrência com cartão de crédito

Introdução

A verificação do financeiro em recorrência é uma etapa fundamental para empresas que utilizam cobranças automáticas via cartão de crédito. Esse processo permite confirmar se o cliente possui uma cobrança ativa ou inativa em seu contrato por meio do método de recorrência.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Sistema > Cadastros > Contratos > Editar Contrato > aba Faturamento > seção Cobrança Recorrente (Cartão de Crédito)

Passo a passo - Como verificar financeiro em recorrência

  1. Acesse o Menu Sistema.

  2. Clique em Cadastros.

  3. Selecione Contratos.

  4. Localize o Cadastro Contrato que deseja consultar. Utilize a caixa de pesquisa e filtros se necessário.

  5. Clique em Editar.

  6. Acesse a aba Faturamento.

  7. Vá até a seção Cobrança Recorrente (Cartão de Crédito).

  8. Verifique os campos disponíveis:

    • Bandeira do Cartão: mostra a bandeira da operadora do cartão utilizado (ex: VISA, Mastercard).
    • Token do cartão de crédito: código que representa o cadastro do cartão junto à operadora ou integrador de pagamento. Esse token armazena os dados da ativação realizada pelo cliente e é utilizado nas cobranças seguintes.
    • ID contratos na mesma recorrência: exibe os contratos que compartilham a mesma recorrência ativa com o mesmo cartão de crédito.

  9. Fim.

Aviso!

Se os campos estiverem preenchidos, o cliente está com a recorrência ativa. Se estiverem vazios, significa que não há cobrança recorrente configurada no contrato.

Dica!

Para consultar todos os clientes com cobranças recorrentes ativas, utilize os relatórios disponíveis:

Fluxo de processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse o Menu Sistema]
    B --> C[Clique em Cadastros]
    C --> D[Selecione Contratos]
    D --> E[Escolha o Cadastro Contrato desejado]
    E --> F[Clique em Editar]
    F --> G[Navegue até a aba Faturamento]
    G --> H[Localize a seção Cobrança Recorrente Cartão de Crédito]
    H --> I[Analise o campo Bandeira do Cartão]
    I --> J[Verifique o Token do cartão de crédito]
    J --> K[Confira os IDs de contratos na mesma recorrência]
    K --> L[Fim]

Considerações finais

A verificação contínua das cobranças em recorrência por cartão de crédito é fundamental para a segurança financeira da empresa e a confiança dos clientes. Esse processo permite detectar falhas ou inconsistências de forma rápida e tomar as medidas necessárias para manter os pagamentos sempre em dia. Manter essas configurações atualizadas é essencial para o bom funcionamento do sistema de cobranças e a prestação dos serviços com qualidade.

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