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Como Solicitar o Pix na Central do Assinante

Introdução

A funcionalidade de solicitação de Pix na Central do Assinante oferece aos clientes uma forma prática, rápida e segura de realizar pagamentos diretamente pela plataforma. Com essa opção, é possível gerar o código e o QR Code do Pix para uma fatura vinculada ao contrato, sem necessidade de contato com o suporte ou emissão manual por parte da equipe financeira.

Acesso à Funcionalidade

Caminho: Central do Assinante > Login > Faturas > Selecionar Fatura > Botão Ações > Opção Pix

Benefícios

  • Pagamento Instantâneo: O Pix é processado em segundos, funcionando 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados.
  • Conveniência: O cliente pode gerar e pagar a fatura sem intermediação.
  • Redução de Erros: O código é gerado automaticamente com os dados corretos do título.
  • Rastreabilidade: Facilita a conciliação bancária no sistema financeiro da empresa.
  • Segurança: Utiliza o ambiente seguro e regulamentado pelo Banco Central do Brasil.

Passo a Passo – Solicitando o Pix na Central do Assinante

  1. Acesse a Central do Assinante por meio do link fornecido pela empresa.
  2. Realize o Login inserindo suas credenciais.
  3. No menu principal, clique em Faturas.
  4. Localize a fatura desejada.
  5. Clique no botão Ações ao lado da fatura.
  6. Selecione a opção Pix no menu suspenso.
  7. O sistema gerará automaticamente o Código Pix da fatura.
  8. Uma nova janela será aberta com o QR Code e o Código Pix para cópia.
  9. Utilize o app do seu banco para escanear o QR Code ou cole o código na opção “Pix copia e cola”.
  10. Confira os dados no seu aplicativo bancário.
  11. Finalize o pagamento.
  12. Aguarde a compensação automática da cobrança no sistema (a atualização pode levar alguns minutos).
  13. Fim.

Fluxo de Processo

graph TD
    A[Início] --> B[Acesse a Central do Assinante]
    B --> C[Faça o Login]
    C --> D[Clique em Faturas no menu principal]
    D --> E[Localize a fatura desejada]
    E --> F[Clique no botão Ações]
    F --> G[Selecione a opção Pix]
    G --> H[Sistema gera o código Pix]
    H --> I[Nova janela exibe QR Code e código Pix]
    I --> J[Escaneie o QR Code ou copie o código Pix]
    J --> K[Confira os dados da transação no app bancário]
    K --> L[Confirme o pagamento no app bancário]
    L --> M[Aguarde a confirmação de pagamento]
    M --> N[Fim]

Considerações Finais

A opção de pagamento via Pix pela Central do Assinante foi desenvolvida para oferecer mais autonomia, agilidade e segurança ao cliente. Geração instantânea, facilidade de uso e confirmação automática de pagamento tornam essa funcionalidade uma excelente alternativa aos meios tradicionais de cobrança.

Para utilizar esta função, é necessário que o título esteja vinculado a uma carteira com integração de Pix (Pix Cobrança, Pix Avulso ou Pix híbrido).
Caso o botão “Pix” não esteja visível na tela de ações da fatura, entre em contato com a empresa responsável pelo serviço contratado.

Etiquetas

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