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Atendimento não é solucionado após encerrar a ordem de serviço do processo
Contrato não é ativado pelo processo
Departamento não é listado no atendimento
Diagnóstico não aparece ao encerrar a ordem de serviço
Erro - Não existe modelo definido para o assunto
Erro - A data hora ultrapassou o limite de - 03 horas
Erro - Comodato não pode ser devolvido, pois esta vinculado a um Pedido de Ordem de Serviço já faturado. Finalize a venda antes de prosseguir com a baixa!
Erro - Desculpe, usuário não possui um almoxarifado padrão. Por favor, edite o usuário e selecione um almoxarifado padrão para o mesmo!
Erro - Informe o "Tipo de documento - Patrimônio" no assunto para prosseguir
Erro - Informe o "Tipo de Documento - Produto" no assunto para prosseguir
Erro - Não é possível abrir O.S para cliente inadimplente
Erro - Não é possível interagir com o atendimento quando não existe colaborador vinculado ao usuário. Acesse Configurações > Usuários > Usuários > aba Parâmetros.
Erro - Não foi possível finalizar o pedido, pois ele já foi concluído. Para mais informações, acesse a venda.
Erro - Não foi possível prosseguir. Para continuar vincule o colaborador em seu usuário.
Erro - O Colaborador - responsável selecionado não está ativo no departamento de atendimento.
Erro - O colaborador não pode ser desativado, pois possui atendimentos vinculados ao mesmo
Erro - O colaborador não pode ser desativado, pois possui OS pendentes vinculadas ao mesmo
Erro - O usuário não possui nenhum almoxarifado padrão!
Erro - Olá, por favor, adicione 1 anexo(s) a esta OS antes de prosseguir
Erro - Ops, houve um problema. Esse atendimento possui Mensagem vinculada e não pode ser deletado.
Erro - Ordem de serviço ou colaborador sem setor padrão definido
Erro - Pedido está finalizado, efetua alteração desejada na tela de vendas!
erro - Por favor preencha um processo!
Erro - Por favor, verifique se o usuário possui vendedor vinculado, caso o problema persista confira os parâmetros do assunto da O.S
Erro - Preencha a conta comodato no subgrupo do produto
Erro - Preencha o campo “Colaborador origem”
Erro - Preencha o campo “colaborador” ao fazer uma requisição de material
Erro - Só é permitido faturar se a Ordem de serviço estiver finalizada!
Erro - Tipo de documento para gerar o pedido da OS não definido no assunto
Erro - Você não tem permissão de baixar o arquivo, favor verificar as permissões no grupo do usuário!
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Erro de Período Inválido ao Receber um Título
Mensagem de Erro - Conta Caixa não esta Vinculada ao Usuário! Erro ao Renegociar Título(s)
Mensagem de Erro - Erro Desconhecido ao Finalizar a Venda
Mensagem de Erro - Filial da Venda é Diferente da Filial Padrão da Conta
Mensagem de Erro - O Contrato Deve ter ao Menos 1 Título com Status Recebido
Mensagem de Erro - Soma das Parcelas Diferente do Valor da Saída
Mensagem de Erro - Usuário não tem Conta Caixa Definida ao Finalizar a Venda
Motivos de Não Bloquear o Cliente
Motivos para não Gerar Financeiro Automático
Fiscal
Erros Arquivos Fiscais
Erro de Importação - SPED (EFD) Contribuições
Erro - Formato do arquivo de escrituração não é válido. Data invalida usar formato "ddmmaaaa". (0000 DT_FIN)
Erro de Importação - Registro 0000 - (7 - DT_FIN) Se Indicador de Situação Especial igual a 0 ou vazio, Data Final deve ser igual ao último dia do mês
Erro de importação - Registro 0000 (6 - dt_ini): Data inicial deve ser dia 01 se não houver situação especial de abertura ou cisão
Erro de Importação - Registro 0110 - (2 - COD_INC_TRIB) - O campo possui um valor diferente de seus valores válidos
Erro de Importação - Sped Fiscal
Erro de Importação - Registro 0150 - NOME -Tamanho do campo inválido
Erro de Importação - Registro 0200 - COD_NCM - Tamanho do campo inválido
Erro de Importação - Registro 9999 - 2 - QTD_LIN - Quantidade de registros informada não confere com a esperada pelo sistema
Erro de Importação - Registro C170 - CST_ICMS - Tamanho do campo inválido
Erro de Importação - Registro D510 - CST_ICMS - Tamanho do campo inválido
Erro de Importação - Registro D990 - 2 - QTD_LIN_D - Quantidade de linhas do bloco D informada não confere com a esperada pelo sistema
Erro de Importação - SPED Fiscal
Erros de Validação - Sped Fiscal
Erro de Validação - Registro 0000 - 10 - IE - Inscrição Estadual inválida
Erro de Validação - Registro 0100 - 13 - EMAIL - Campo obrigatório
Erro de validação - registro D500 (11 - DT_A_P) - Data inválida. Informar data menor ou igual a data final do "Registro 0000"
Erro de Validação - Registro D510 (9 - CST_ICMS) - m Para documento fiscal de serviço o primeiro caractere do código do CST deverá ser igual a 0 (zero)
Erro de Validação - Registro D590 - CFOP - CFOP inválido
Erro de Validação - SPED Fiscal
Erros Nota Fiscal de Entrada
Erro - Endereço do arquivo danfe esta vazio
Erro - valor de ICMS substituição diferente da soma 0,00 do ICMS substituir dos produtos
Rejeição - O autor do Evento Diverge do Destinatário da NF-e
Rejeição 519 - CFOP de saída para NF-e de entrada
Rejeição 733 - CFOP de operação interna e idDest diferente de 1
Erros Nota Fiscal NF-e (Modelo 55)
Erro - 214 Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido
Erro - Alpha channel not supported
Erro - Este XML não é válido Elemento indIntermed Este elemento não e esperado Esperado e (indPres)
Erro - Este XML não é válido Elemento xLgr (Erro Tam. Max) Tamanho máximo permitido 60
Erro - Este XML não é válido. Elemento indIntermed - Este elemento não e esperado. Esperado e (indFinal)
Erro - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado
Erro - Preenchimento Obrigatório! (natOp) B01 - Descrição da Natureza da Operação
Erro - Rejeição 487 Escritório de Contabilidade não cadastrado na SEFAZ
Erro - Rejeição 930 CST com benefício fiscal e não informado o código de benefício fiscal
Erro - Rejeição 934 Não informado valor do ICMS desonerado ou motivo de desoneração (niten1)
Erro - Rejeição 946 Informado código de benefício fiscal incorreto ou inexistente na UF
Erro - The content not is valid XML
Erro 228 - Data de emissão muito atrasada
Erro 232 - IE do destinatário não informado
Erro 590 - Informado CST para emissor do Simples Nacional
Erro ao contabilizar - Custo médio do produto não pode ser 0!
Rejeição - Emissor não habilitado para emissão de NF-e
Rejeição 206 - NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ
Rejeição 212 - Data de Emissão posterior a data de recebimento
Rejeição 247 - Sigla da UF do Emitente diverge da UF autorizada
Rejeição 252 - Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
Rejeição 301 - Uso Denegado - Irregularidade fiscal do emitente
Rejeição 302 - Uso Denegado - Irregularidade fiscal do destinatário
Rejeição 305 - Destinatário Bloqueado na UF
Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria
Rejeição 388 - Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI
Rejeição 434 - NF-e sem indicativo do intermediador
Rejeição 481 - Código Regime Tributário do emitente diverge do cadastro na SEFAZ
Rejeição 501 - Prazo de cancelamento superior ao previsto
Rejeição 508 - CST incompatível na operação com Não Contribuinte
Rejeição 518 - CFOP de entrada para NF-e de saída
Rejeição 531 - Total da BC ICMS difere do somatório dos item
Rejeição 539 - Duplicidade de NF-e, com diferença na chave de acesso
Rejeição 594 - O número de sequência do evento informado é maior que o permitido
Rejeição 600 - CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte
Rejeição 656 - Consumo Indevido
Rejeição 693 - Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual
Rejeição 710 - NF-e com Formato de DANFE inválido
Rejeição 732 - CFOP de operação interestadual e idDest diferente de 2
Rejeição 778 - Informado NCM inexistente
Rejeição 805 - A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual
Rejeição 806 - Operação com ICMS-ST sem informação do CEST
Rejeição 861 - Total do FCP difere do somatório dos itens
Rejeição 868 - Grupos Veículo Transporte e Reboque não devem ser informados
Erros Nota Fiscal NFC-e (Modelo 65)
Rejeição 717 - NFC-e em operação não presencial
Erros Nota Fiscal NFS-e (Modelo 13)
Erro - A Data da Emissão do RPS Não Poderá Ser Superior a Data de Hoje
Erro - Alíquota inválida
Erro - Certificado digital inválido. Não foi possível assinar o documento
Erro - CNPJ do Prestador Não Autorizado a Emitir NFS-e
Erro - CNPJ do tomador (CNPJ enviado) está vinculado a mais de uma inscrição municipal
Erro - Código da cidade do tomador não definido no arquivo XML
Erro - Código da situação tributária não está preenchido corretamente
Erro - Código da situação tributária utilizado no item da lista é inválido
Erro - Código de Atividade não encontrada na base da PMB
Erro - Código do local da prestação do serviço ausente
Erro - Código do município do tomador do serviço não corresponde ao CEP informado.
Erro - Connection timed out
Erro - CSLL retida incorreta
Erro - Elemento indISS tem o valor 0 mas este não é um dos valores permitidos
Erro - Esta NFS-e deverá ter o ISSQN Retido pelo tomador do serviço
Erro - Este XML não é válido. Elemento cListServ
Erro - Iniciando processo de transmissão
Erro - Item Atividade n° 0 não é utilizado pelo Prestador
Erro - L7 Erro de validação de script Para este tomador são admitida operação Substituto tributária
Erro - L124 A Opção para o Simples Nacional informada está diferente da que foi cadastrada para este contribuinte. O Contribuinte É Optante do Simples Nacional
Erro - L125 O Regime Especial de tributação informado está diferente do que foi cadastrado para esse contribuinte
Erro - O valor total da NFSe não pode ser zero (0,00)
Erro - RPS (Recibo Provisório de Serviço) já informado
Erro - Valor da alíquota incorreto. Informado {0}, alíquota do serviço {1}
Mensagem de Erros e Avisos
Aviso: Tipo de tributação da Classificação Fiscal diferente de Tipo de tributação do Tipo documento e cadastro de Produto
Erro - Endereço do arquivo danfe esta vazio
Erro - Tipo de cobrança incompatível com o tipo de documento
Mensagem de Erro - Filial com o documento do destinatário da NF do XML não é a atual ou não está cadastrada no sistema, verifique!
Mensagem de Erro - A soma das parcelas é diferente de 0,00
Mensagem de Erro - O tipo de conta selecionado não é de despesa
Inmap
Sales
Erro - "Preencha o campo de velocidade (MB)" ao salvar um Plano de negociação
Erro - Formatação incorreta do CPF no menu Leads e Contatos
Erro - Função de leads está inoperante
Erro - Mensagem de recurso não liberado para o plano atual no Inmap Sales
Erro - Só é possível converter Lead com status "Sim"
Service
Como resolver problemas de lentidão e travamento no Inmap Service
Erro - Erro de Servidor ao Inserir Item em Comodato no Inmap Service
Resolução de problemas na transferência de produtos e patrimônios no aplicativo Inmap Service
Resolução de problemas no aplicativo Inmap Service
Erro - Como resolver o problema de salvar coordenadas de localização do cliente no Sistema sem mensagem de erro?
Erro - Inmap não está carregando (sem mensagem de erro)
Otimizando o Desempenho dos Módulos Inmap
Resolução de Problemas de Cadastro nos Produtos Inmap
Integrações Gerais
Erros Comuns no Looker Studio
Guias Tutoriais
Carteira de Cobrança
Configurações Carteira de Cobrança
Ajustar Tarifas na Conciliação Bancária
Ajustar Valores na Conciliação Bancária
Alterar a URL de Notificações na Conta Wide Pay
Alterar Layout de Cobrança na Impressão Avulsa
Ativando a Recorrência Cartão de Crédito Efí - Carteira de Cobrança
Botão Copiar Código Pix
Como Inserir ou Alterar a Logomarca da Filial
Como o Cliente Ativa a Recorrência
Como o Cliente Cancela a Recorrência
Como Solicitar o Pix na Central do Assinante
Conciliação Bancária em Lote
Configurar Desconto até Vencimento - Carteira de Cobrança
Configurar Imagem de Fundo da Capa no Boleto - Carteira de Cobrança
Configurar Pix Central do Assinante
Configurar Recorrência com Cartão de Crédito
Criar Certificado Digital API Pix Efí Bank
Erro ao Solicitar o Boleto de Cobrança ou Pix na Central do Assinante
Erros Comuns na Comunicação e Impressão de Cobranças Gateway - Boleto híbrido e Pix
Habilitando Protesto na Carteira de Cobrança
Identificando a Origem de um Boleto Efí Bank
Identificando a URL Callback para Envio de Notificações Efí Bank
Integração Webhook da API Sicoob
Integrações Bancárias para Registro de Conciliação Bancária
Lançamento de Despesa - Despesas com Veículos
Lançamento de Resgate, Aplicação ou Investimento na Conciliação Bancária
Parametrizações da Carteira de Cobrança
Realizando um Adiantamento de Salário
Recorrência com Cartão de Crédito
Reenvio de Notificações Gateway Efí Bank
Reenvio de Notificações modobank - Avulso
Reenvio de Notificações modobank - Em Massa
Reenvio Gatilhos de Comunicação Iugu - Notificações de Pagamento
Reenvio Gatilhos de Comunicação Wide Pay
Rotina Alteração de Cadastro Galax Pay
Rotina Consulta Recebimento Cobranças API Pix
Rotina Consulta Status de Cobranças Gateway e API
Variáveis Cartão de Crédito
Variáveis da Carteira de Cobrança
Verificar Financeiro Recorrente com Cartão
Contas a Pagar
Contas a Pagar - Como Criar
Contas a Pagar - Como Deletar
Contas a Pagar - Como Duplicar
Contas a Pagar - Pagamento Automático modobank
Contas a Pagar - Pagamento Manual
Contas a Pagar - Pagamento Manual de Múltiplas Contas
Contas a Receber
Adiantamento de Cliente - Contas a Receber
Altera a Receber - Contas a Receber
Como Anexar um Arquivo no Contas a Receber
Como Ativar a Recorrência na Vindi
Como Buscar uma Cobrança no Contas a Receber
Como Cadastrar Cliente para Utilizar Débito Automático em Conta
Como Consultar Boletos em Remessas
Como Criar Arquivo de Remessa Bancária para Débito em Conta
Como Criar Arquivos de Remessa Bancária
Como Criar Cobranças para Cliente na Vindi
Como Estornar o Recebimento de um Título
Como Estornar um Cancelamento de Título
Como Imprimir Boleto Registrado de Gateway Importado
Como Inserir Informações em um Título
Como Localizar um Boleto - Título de Contas a Receber
Como Processar Arquivos de Retorno Bancário
Como Processar Arquivos de Retorno Bancário para Débito Automático
Como Receber um Título - Recebimento Manual de Contas a Receber
Como Reprocessar Logs Gateway
Como Verificar o Usuário que Recebeu um Título de Cobrança
Como Verificar se um Boleto está Registrado
Contas a Receber - Tutoriais
Entrada Rejeitada - Código do Banco Inválido
Envia E-mail Gateways - Envio do Boleto pelo Gateway de Pagamento
Enviar E-mail para o Cliente ao Gerar Financeiro do Contrato
Enviar Template Cobrança Pix via WhatsApp com o Opa! Suite
Erro no Pagamento com Cartão de Crédito Cielo
Erro no Pagamento com Cartão de Crédito Cielo - Tabela Externa
Erro no Pagamento com Cartão de Crédito Cielo - Tabela Interna
Erro no Pagamento com Cartão de Crédito Yapay
Erro no Pagamento com Cartão de Crédito Yapay - Tabela de Erros
Erro, o Título já foi Recebido
Gerando Relatório de Contas
Histórico Pai e Filho
Integração Webhook da API Sicredi
Limite de Boletos por Lote no Retorno
Localizar Pagamentos - Logs Gateway
Motivos da Não Entrada de Boleto em Remessa
Movimento para Título Não Cadastrado
Ponto de Recebimento - Contas a Receber
Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira API
Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira Cartão de Crédito
Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira Gateway
Prazos para Baixa de Pagamento - Carteira Pix Avulso
Recebimento Composto - Contas a Receber
Recebimentos - Contas a Receber
Situações de Tipo de Movimento Não Registrado
Tipo de Movimento Não Registrado
Título Não Encontrado
Títulos Financeiros não Aparecem ao Criar Nova Remessa de Boletos
Troca de Arquivos de Remessa e Retorno Bancário Para Débito em Conta - Contas a Receber
Verificar Informações de Lotes Processados
Integrações Carteira de Cobrança
Integrações Bancárias - API
Integrações
API Banco CrediSIS
API Banco do Brasil
API Banco Santander
API Banco Sicoob
API Banco Sicredi
Integrações Bancárias - API
Integrações Bancárias - Cartão de Crédito
Integrações
Asaas - Cartão de Crédito
Bin - Cartão de Crédito
Cel_cash - Cartão de Crédito
Cielo - Cartão de Crédito
Efí - Cartão de Crédito
Iugu - Cartão de Crédito
modobank - Cartão de Crédito
Vindi - Cartão de Crédito
Yapay - Cartão de Crédito
Integrações Bancárias - Cartão de Crédito
Integrações Bancárias - Débito Automático
Integrações Bancárias - Débito Automático
Integrações Bancárias Disponíveis para Débito Automático
Integrações Bancárias - Gateway
Integrações
Gateway Asaas
Gateway Cel_cash
Gateway Efí
Gateway Iugu
Gateway Lytex
Gateway Wide Pay
Integrações Bancárias - Gateway
Integrações Bancárias - Pix Automático
integracoes
modobank - Pix Automático
Integrações Bancárias - Pix Automático
Integrações Bancárias - Pix Avulso
Integrações
Efí - Pix Avulso
modobank - Pix Avulso
Integrações Bancárias - Pix Avulso
Integrações Bancárias - Remessa e Retorno Manual
Integrações
Banco Ailos - CNAB
Banco Banese - CNAB
Banco Banestes - CNAB
Banco Banrisul - CNAB
Banco Bradesco - CNAB
Banco Credisan - CNAB
Banco CrediSIS - CNAB
Banco Cresol - CNAB
Banco Daycoval - CNAB
Banco de Brasília - CNAB
Banco do Brasil - CNAB
Banco do Nordeste - CNAB
Banco Itaú - CNAB
Banco Safra - CNAB
Banco Santander - CNAB
Banco Sicoob - CNAB
Banco Sicredi - CNAB
Banco Unicred - CNAB
Banco Uniprime - CNAB
Caixa Econômica Federal - CNAB
Integrações Bancárias - Remessa e Retorno Manual
Carteira Interna - Conta Caixa
Integrações Bancárias - Arrecadação
Integrações Bancárias - Carteira de Cobrança
Parametrizações
Adiantamento a Fornecedor - Adiantando Pagamento de Contas a Pagar
Banco do Brasil - Configurando Envio de Boletos pelo Correio - CNAB 400
Banco Sicredi - Configurando Envio de Boletos pelo Correio
Como Criar Arquivo de Remessa Bancária com Boleto ou Cliente Específico
Como Criar Arquivo de Remessa Bancária para Alteração de Vencimento
Como Criar Arquivo de Remessa Bancária para Pedido de Baixa
Como Criar um Lote de Contas a Pagar
Como Deletar Arquivo de Remessa Bancária
Contador do Nosso Número
Criar e Configurar Alternativa de Pagamento - Carteira de Cobrança
Descontos e Parcelamentos para Cartão de Crédito no Sistema
Duplicar Carteira de Cobrança
Escolher Banco para Pagamento na Central do Assinante
Inativar Carteira de Cobrança
Inserir em Remessa Boletos com Vencimento Alterado
Inserir em Remessa Boletos para Protesto
Inserir em Remessa de Pedido de Baixa Automática Após Vencimento
Inserir em Remessa de Pedido de Baixa Boletos Recebidos Manualmente
Inserir em Remessa de Pedido de Baixa Boletos Renegociados e Cancelados
Inserir em Remessa de Pedido de Baixa Boletos Vencidos a mais de 59 dias
Inserir em Remessa Recebimentos via Cartão de Crédito
Inserir em Remessa Recebimentos via Pix
Instruções da Carteira de Cobrança
Juros, Multas e Desconto
Layouts de Impressão
Parâmetro Espécie Documento
Parâmetro Filial da Venda ou Contrato Diferente da Carteira de Cobrança
Parâmetro para Distribuição de Boletos pelo Banco
Parâmetro Recebimento para Valores Divergentes
Parâmetro Tipo de Carteira
Remover de Remessa Boletos de Contratos Bloqueados
Remover de Remessa Boletos de Contratos Negativados
Tarifas Bancárias - Gateway, API e Pix
Troca de Carteira de Cobrança em Massa
Validar Boletos Importados
Validar Boletos Recebidos ao Baixar Remessa
Vinculando Cliente a Carteira Fatura
Relatórios Carteira de Cobrança
Comunicação com Gateway
Relatório de Adiantamento de Salários
Relatório de Boletos Cancelados por Período
Relatório de Boletos Ocultos
Relatório de Boletos sem Contrato Relacionado
Relatório de Boletos Vencidos
Relatório de Boletos Vencidos com Valor de Acréscimo de Juros e Multa
Relatório de Clientes com Único Boleto no Período
Relatório de Clientes Inadimplentes
Relatório de Compras - Contas a Pagar
Relatório de Consultas Análise de Crédito
Relatório de Contas a Receber BI
Relatório de Contratos em Recorrência
Relatório de Contratos sem Financeiro
Relatório de Despesas - Contas a Pagar
Relatório de Emissão de Boletos - Contas a Receber
Relatório de Inadimplência
Relatório de Negativações de Crédito
Relatório de Pagamentos - Contas a Pagar
Relatório de Pedido de Compras - Contas a Pagar
Relatório de Recebimentos - Contas a Receber
Relatório de Remessa com Títulos
Relatório de Sugestões de Compra - Contas a Pagar
Configurações
Bloqueio de Clientes em Massa
Bloqueio em Massa de Clientes por Cidade
Cadastro de Contador de Documentos no Sistema
Localizando um Boleto de Cobrança nos Logs de Usuários
Estoque e Ordem de Serviço
Ações em Ordens de Serviço
Ações no Atendimento
Adicionar Imagem ao Modelo de Ordem de Serviço
Agendamento de Ordens de Serviço
Ajustes de Saldo e Etiquetas
Assinatura da ordem de serviço pela central do assinante
Assinatura digital pela Ordem de Serviço
Ativação do contrato pelo processo
Automação da Venda com Modelo de Venda e Pedido de venda
Automatização de Respostas Padrões
Cadastrando um produto
Cadastro de Almoxarifados
Cadastro de Assuntos
Cadastro de Motivos
Comissionamento de Ordem de Serviço
Como Ajustar Saldo Negativo Através Entrada Compra
Como cadastrar um colaborador
Como criar setores e departamentos
Como definir a origem de endereço padrão para O.S e atendimento
Como emitir nota fiscal de comodato
Como Extrair Relatório das O.S. que um Colaborador Realizou
Configuração do Modelo de Impressão do Patrimônio
Controle de estoque mínimo e máximo
Converter Cadastro de Cliente em Fornecedor
Converter Cadastro de Fornecedor em Cliente
Criar uma saída de estoque sem gerar financeiro
Entrada e Saída de Estoque
Envio de SMS, E-mail e Mensagem omnichannel pelo Processo de Ordem de Serviço
Faturamento dos Produtos da Ordem de Serviço
Finalização de Ordens de Serviço com Wizard
Gerenciamento de Atendimentos
Gerenciamento de custo médio no inventário
Gerenciamento de equipamentos sob responsabilidade do colaborador
Gerenciamento de Garantia de Patrimônios
Gerenciamento de Ordens de Serviço
Gerenciamento de SLA
Gestão de Atendimentos na Central do Assinante
Impressão de Etiquetas Patrimoniais
Impressão em massa de Ordem de serviço
Inclusão em massa de MAC e Série
Início do Controle Patrimonial
Inutilizar Patrimônio
Inventário de Estoque
MAC e Número de Série em Patrimônio
Movimentação de produtos com fator de conversão
Ordens de Serviço para Retirada de Equipamentos
Parametrização da visualização de Ordem de Serviço e Atendimentos
Processo de Compras
Processos de ordem de serviço
Relatórios e auditorias
Requisição de materiais - Tutorial
Situações das Etiquetas Patrimoniais
Transferência automática de produtos
Transferências de Materiais
Troca de Modelo de Impressão da Ordem de Serviço
Utilização de Diagnóstico na Finalização da Ordem de Serviço
Financeiro
Acréscimos
Como Aplicar o Reajuste em Massa
Acréscimo no Produto do Contrato
Como Configurar um Acréscimo Fixo para o Cliente
Agrupamento de faturas
Agrupamento (Relatório de Contratos Sem Faturas)
relatorio situação financeira
Cancelamento de Boletos
Alteração do Libera Período em Boletos Cancelados
Cancelamento com Libera Período Não
Cancelamento com Libera Período Sim
Cancelamento de Faturas
Cancelamento de Faturas em Massa - Agrupamento de Faturas
Cancelamento de um Lote de Boletos
Como Cancelar um Título
Central do Assinante
Configuração de Exibição de Boletos antes do Vencimento na Central do Assinante
Configuração de Exibição de Boletos após Emissão na Central do Assinante
Configuração de Exibição de Boletos após Vencimento na Central do Assinante
Condição de Pagamento
Condição de Pagamento com Vencimento Anual
Condição de Pagamento Semanal
Conta Caixa
Como Alterar a Data de Abertura de um Caixa no Sistema
Como Cadastrar uma Conta Caixa
Contabilidade
Ajuste de Caixa
Excluir Lançamento na Contabilidade
Lançamento a Crédito pela Contabilidade
Lançamento a Débito pela Contabilidade
Descontos
Como Inativar um Desconto Adicional
Como Permitir Aplicar Desconto na Parcela Proporcional - Carteira de Cobrança
Desconto no Produto do Contrato
Geração de Financeiro
Como Cadastrar um Novo Contas a Receber
Como Criar uma Venda de Contas a Receber
Gerar Fatura
gerar fatura adicional
Gerar Fatura e Financeiro
Gerar Financeiro Agendado
Gerar Financeiro Avulso
rotina a geração de financeiro por fatura
Parâmetros Financeiro
Ativar Rotina de Aviso e Bloqueio em Fins de Semana e Feriados
Parâmetro - Data de Vencimento Apenas em Dias Úteis
Parâmetro - Permitir Vencimento entre Dia 26 e 31
Permissões Financeiro
Como Habilitar o Acesso do Usuário a Todos os Caixas
régua de cobrança
Parametrização Régua de Cobrança
Variáveis da Régua de Cobrança
Relatórios Financeiros
Como Gerar Relatórios de Fluxo de Caixa no Sistema
Gerar Relatório de Saída
Impressão da Declaração Anual de Quitação de Débitos
Impressão de Boletos em Massa
Relatório de Auditoria do Contas a Pagar
Relatório de Boletos com Bloco e AP
Relatório de Boletos Emitidos em uma Data Específica
Relatório de Boletos por Condomínio
Relatório de Boletos por Dia
Relatório de Boletos sem Contrato Relacionado
Relatório de Clientes com Apenas um Boleto no Período
Relatório de Clientes Inadimplentes em Planilha Excel - XLS
Relatório de Títulos em Aberto
Relatório de Vendas em Aberto
Relatórios Financeiros
Renegociação
Como Deletar uma Renegociação
Como Renegociar Títulos
Configuração para que a Renegociação seja Desfeita Automaticamente
Juros e Multa até o Vencimento na Renegociação
Limitação de Desconto Máximo em Renegociações
Relatório de Boletos Renegociados
Vendas
Como Alterar a Comissão de uma Venda
Como Deletar uma Venda
Como Editar uma Venda de Contas a Receber
Como Verificar as Vendas em Aberto
Boleto em Edição - Boleto Oculto
Como Excluir um Boleto
Como Gerar a Taxa de Ativação
Como Identificar o Usuário Responsável pelo Recebimento de um Título
Como Verificar o Histórico de Alteração Wizard no Contrato
Configuração de Login Único por Contrato
Lançamento de Despesa - Movimentação Financeira
Procedimento para Cancelar Boleto e Venda
Serviço Adicional não Aplicado no Financeiro
Fiscal
Arquivos Fiscais
Convênio ICMS 201
Como Baixar Arquivo do Convênio 201
Como Vincular o Financeiro às Notas Fiscais para a Geração do Convênio 201
SPED (EFD) Contribuições
Arquivo Sped EFD Contribuições
Arquivo Sped EFD Contribuições de Retificação
Como Incluir Notas Fiscais de Débito (SVA) no Arquivo Sped
SPED Contribuições EFD - Conceitos e Informações Importantes
SPED Fiscal
Arquivo EDF ICMS e IPI (Sped Fiscal)
Como Identificar o Número da Nota Fiscal em Casos de Erros de Estrutura ou Validação no Arquivo Sped Fiscal
Perfis do Arquivo SPED Fiscal
SPED Fiscal (EFD ICMS e IPI) - Conceitos e Informações Importantes
Classificação Tributaria
Cadastro Código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul)
Como Alterar Regime tributário
Como Configurar ISSQN por Município
Como Inserir Código de Benefício Fiscal na Nota Fiscal
Como Parametrizar a Retenção de Imposto - Saídas
Configuração Classificação Tributária - Entrada
Configuração Classificação Tributária - ISSQN
Configuração Classificação Tributária - Nota Fiscal de Devolução
Configuração Classificação Tributária - Saída
Entrada
Como Cancelar NF-e Nota Fiscal Eletrônica de Entrada
Como Configurar CFOP de Entrada
Como Definir Tipo de Rateio de Frete
Como Emitir Nota Fiscal de Entrada
Como Excluir entrada
Como Imprimir Danfe Nota Fiscal de Entrada
Como Reabrir Entrada Finalizada no Sistema
Entrada Compra com Arquivo XML
Entrada de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e)
Entrada Manual de Produtos
Manifestar e Importar Documentos Fiscais de Entrada (DF-e)
MDF-e
Como Cadastrar Condutores (MDF-e)
Como Cadastrar Percurso do MDF-e
Como Vincular Nota Fiscal no MDF-e
Emissão de Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)
Nota Fiscal de Débito
Como Configurar a Emissão de Nota Fiscal de Débito
Como Enviar por e-mail Notas de Débitos Modelo SVA
Como gerar Nota de débito (SVA)
Como Imprimir Nota Fiscal de Débito
Variáveis Modelo de Impressão RPS - Nota Fiscal de Débito (SVA)
Nota Fiscal de Transferência
Configuração Classificação Tributária - Nota Fiscal de Transferência
Configuração Parâmetros de Transferências
Emissão de Nota Fiscal para Transferência entre Almoxarifados
Tipo de Documento - Nota Fiscal de Transferência
Nota Fiscal NF-e (Modelo 55)
Como Cancelar uma NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)
Como Configurar a Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
Como Configurar o Envio Automático NF-e por E-mail
Como Destacar Impostos na NF-e de Devolução
Como Emitir Carta de correção NF-e
Como Emitir Pré-Danfe de Notas Fiscais Modelo 55
Como Imprimir PDF e Danfe Nota Fiscal Modelo 55 - Saída
Nota Fiscal Eletrônica NF-e complementar
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de Comodato
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de Devolução - Saída
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de Devolução de Venda - Entrada
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de importação
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de Remessa de Mercadoria
Nota Fiscal Eletrônica NF-e de Retorno de Comodato
Nota Fiscal NFC-e (Modelo 65)
Como Configurar a Emissão de Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) -Modelo 65
Como Emitir Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e 65)
Credenciamento para Emissão de NFC-e no Estado de Santa Catarina
Nota Fiscal NFS-e (Modelo 13)
Alterar Status da Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) para Cancelado
Cadastro de Modelo de Impressão RPS para Nota Fiscal - Modelo 13
Como Enviar PDF por E-mail Notas Fiscais Modelo 13
Como Incluir uma Nota Fiscal de Serviço Substituída Emitida pelo Site da Prefeitura no Sistema
Variáveis Modelo de Impressão RPS - Nota Fiscal de Serviço (NFS-e)
Notas Fiscais
Como Alterar o Código NCM em uma Nota Fiscal
Consulta de Notas Fiscais e Vendas no Sistema
Consultar Nota Fiscal com o ID ou Numeração
Consultar Notas Fiscais Com Status em Aberto
Consultar Notas Fiscais Com Status Finalizado
Emissão de Nota Fiscal Avulsa
Emissão de Nota Fiscal Referente Mais de um Boletos
Emissão de Notas Fiscal Botão - Gera NF base financeiro
Identificar o ID da Venda no Financeiro
Incluir Quantidade de Caixas - Volume e Peso em Nota Fiscal
Incluir Transportadora na Nota Fiscal
Informações Complementares nas Notas Fiscais
Nota Fiscal Gerada Sem Numeração
Reabrir Notas Fiscais de Saídas
Relacionar Nota Fiscal com o Contrato
Parâmetros Fiscais
Como Ajustar Contador de Documento
Habilitar Acesso Notas Fiscais Através da Central do Assinante
Habilitar Campo "Acrescentar valor do frete"
Habilitar Campo "De olho no imposto (NF)"
Habilitar Tipo de Documento por Produto
Parâmetro para Permitir Que o Contador Consulte Notas Fiscais
Parâmetros para Importação Automática DF-e
Plano de Contas
Contas Contábeis Analíticas
Contas Contábeis Analíticas
Relatório Árvore das Contas Contábeis Analíticas
Contas Contábeis Sintéticas
Cadastro Contas Contábeis Sintéticas
Como Deletar uma Conta Contábil Sintética
Como Imprimir Árvore das Contas Contábeis Sintéticas
Como Remover Vínculo de uma Conta Contábil Sintética
Lista de Contas
Cadastro da Composição de Contas Contábeis
Cadastro de Item na Composição de Contas Contábeis
Configuração Conta Receita do Produto
Relatórios Fiscais
Como Baixar Relatório de Saída por Produto em Excel
Como Gerar Relatório de DANFEs (NF-e)
Como Gerar Relatório de Saídas com Lucro por produto
Como Gerar Relatório de Saídas por cliente
Como Gerar Relatório de Saídas por cliente com custo médio
Como Gerar Relatório de Saídas por NF
Como Gerar Relatório de Saídas por NF com pis e cofins
Como Gerar Relatório de Saídas por Produto (Com Almoxarifado)
Como Gerar Relatório de vendas com tributos
Como Gerar Relatório Sintegra
Como Gerar Relatórios de Saídas Parciais
Como Imprimir Relatório PDF de Notas Fiscais Modelo 13 em Massa
Emitir Relatório por CFOP no Sistema
Imprimir Lista do Modelo Personalizado (SVA)
Relatório de Notas Fiscais pelo Campo Consulta na Grid de Saída
Tipo de Documento
Como Alterar ou Inserir Tipo de Documento nos Contratos
Como Limpar Tipo de Documento nos Contratos
Configuração da Grade de Contabilização para Cancelamento de Títulos
Configuração da Grade de Contabilização para Consumo
Configuração Tipo de documento - Gera Fiscal
Configuração Tipo de Documento - Nota Fiscal de Débito (SVA)
Configuração Tipo de Documento Devolução - Saída
Configuração Tipo de Documento Devolução de Venda - Entrada
Configuração Tipo de Documento Remessa de Comodato - Saída
Configuração Tipo de Documento Retorno de Comodato - Entradas
Inserir Tipo de Documento por Produto nos Contratos em Massa
Tipo de Documento - Entrada Simples
Geral
Autenticação em Dois Fatores (2FA)
Autenticação em Dois Fatores (2FA) com Google Authenticator (Beta)
Autenticação em Dois Fatores (2FA) com Microsoft Authenticator (Beta)
Como Recuperar o Acesso com a Autenticação de Dois Fatores
Desabilitar Autenticação de Dois Fatores
Reconfiguração de Autenticação em Dois Fatores (2FA)
Clientes
Adicionar Observação e Alerta no Cadastro do Cliente
Avaliar a Satisfação do Cliente
Como Cadastrar um Novo Cliente no Sistema
Como Desbloquear Manualmente o Cadastro de Cliente
Configuração Tipo de Cliente - Fiscal
Inserir e Baixar Arquivo Cadastro do Cliente
Marcação de Localização no Mapa pelo Cadastro do Cliente
Verificação de Duplicidade de Endereço no Cadastro do Cliente
Contratos
Adicionar Imagem no Modelo de Contrato
Alteração Manual do Plano de Venda do Contrato
Alterar Tamanho da Fonte do Contrato
Bloqueio Manual de Contrato
Cadastro de contratos no Sistema
Cálculo de Cobranças Proporcionais
Cancelar Contrato e Gerar Financeiro Remanescente
Como Alterar o Endereço de um Contrato
Como Alterar Status do Contrato em Caso de Desistência
Como Ativar e Inativar Cadastro de Cliente
Como Cadastrar Indicadores
Como Cadastrar Modelo de Contrato
Como Cancelar Contrato
Como Configurar os Dias de Carência
Como Definir Contrato Principal
Como fazer a Liberação Temporária de um Cliente
Como Incluir Descontos Adicionais ao Contrato
Como Incluir Serviços Adicionais ao Contrato
Como Inserir a Assinatura da Empresa no Contrato
Como Isentar um Contrato
Como Visualizar Contratos que Não Possui Tipo de Documento Relacionado
Forçar Status Acesso de Contrato Específico
Impressão do Contrato
Impressão do Termo de Adesão
Impressão do Termo de Rescisão de Contrato
Parâmetro Máximo de Títulos em Aberto
Troca de Tipo de Cobrança em Massa
Geral
Como Alterar CNAE da Filial
Como Listar Clientes em Formato XLS
Como Vincular Certificado Digital A1 no Sistema
Consultar códigos de IBGE por cidade no Sistema
Erro "Arquivo não encontrado no caminho" ao Tentar Imprimir Contrato Assinado
Facilidades de Autosserviço da Central do Assinante
Parâmetros Gerais
Parâmetro Atualizar Endereço com Base nas Coordenadas
Parâmetro Atualizar status contrato com pendência
Parâmetro Manter Vínculo com Login Contrato Desativado
Parâmetro Método de Envio de Notificações para a Suspensão
Parâmetro Para Ativação Manual de Contratos
Parâmetro Permitir acesso do suporte IXC Soft
Parâmetro Permitir Suporte IXC Soft atualizar software
Parâmetro Suspensão Temporária de Contratos
Parâmetros Tempo Limite das Sessões de Usuários
Permissões de Usuários
Atalho para Configurações do Usuário no Painel Principal
Como Alterar a Imagem do Perfil no Sistema
Permissões de Dashboards
Permissões Grupos de Usuários - Estoque
Permissões Grupos de Usuários - Fiscal
Permissões Grupos de Usuários - Ordem de Serviço e Atendimentos
Plano de venda
Como Alterar o Valor Total do Plano de Venda
Como Inserir SVA no Plano de Venda
Configuração de Produtos e Serviços no Plano de Venda
Plano de Venda com Desconto até o Vencimento
Utilização do Desconto para Pagamento em Dia
Utilizar Desconto no Produto do Plano
Utilizar Desconto por Meses
Relatório Contrato
Reajuste de Contrato com Indexador
Relatório Contrato Aguardando Assinatura
Relatório Contrato com Recorrência
Relatório Contratos Cancelados
Relatório Contratos Isentos
Relatório Contratos por Indicação
Relatório de Clientes Desativados com Contrato Ativo
Relatório de Clientes Negativados
Relatório de Clientes por Carteira de Cobrança
Relatório de Clientes por Planos de Venda
Relatório de Clientes Pós-pago
Relatório de Clientes Pré-pago
Relatório de Contrato por Dia de Vencimento
Relatório de Contratos Ativos no Mês
Relatório de Contratos Ativos por Condomínio
Relatório de Contratos Bloqueados
Relatório de Contratos com Serviços Adicionais-Descontos
Relatório de Contratos Desistentes
Relatório Pré-contratos
Rotina - Troca de plano de venda em massa
Hotsite
Como Imprimir o Detalhamento Financeiro na Central do Assinante
Envio de fatura por e-mail na Central do Assinante
Envio de fatura por SMS na Central do Assinante
Liberar Visualização do Detalhamento Financeiro na Central do Assinante
Recuperação de senha da Central do Assinante via E-mail
Recuperação de senha da Central do Assinante via SMS
Inmap
Disparo de Cobrança pelo Inmap Sales
Reorganização de Rotas com Ordens de Serviço Agendadas no Inmap Service
Integrações Gerais
Comunicação (cadastro e envio de mensagens)
Avulsas - cadastro do cliente
Envio de Boletos por E-mail pelo Financeiro do Cliente
Envio de Boletos por SMS pelo Financeiro do Cliente
Envio de Notificação Push Avulsa pelo Cadastro do cliente
Envio de SMS Avulso pelo Cadastro do Cliente
Cadastro de mensagens
Cadastro de Mensagem de E-mail
Cadastro de Mensagem de SMS
Cadastro de Mensagem Telegram Bot
Cadastro de Mensagens Omnichannel (Opa! Suite) para Assinatura Digital
Cadastro de Mensagens Omnichannel (Opa! Suite) para Envio de Cobranças (Beta)
Cadastro de Notificação Push
Cadastro de Template Omnichannel para Processo de Ordem de Serviço
Comunicação interna
Configuração de Envio Automático por E-mail - Relatório de Contas a Receber (Novo)
Configuração de Envio Automático por E-mail - Relatório de Contratos (Novo)
Configuração de Envio Automático por E-mail - Relatório de Ordens de Serviço (Novo)
Configuração de Envio Automático por E-mail - Relatório de Saídas Fiscais (Novo)
Envio Pix
Configuração Modelos Padrão de Envio de Cobranças Pix
Envio de Pix por E-mail
Envio de Pix por SMS
Envio em Massa para Pix - modobank
Relatórios
Enviar Mensagem de E-mail em Massa - Relatório de Contratos
Enviar Mensagem de SMS em massa - Relatório de Contratos
Enviar Notificação Push em Massa - Relatório de Contratos
Envio de Boletos por E-mail pelo Relatório de Emissão de Boletos
Envio de Boletos por SMS pelo Relatório de Emissão de Boletos
Configuração de Fila de SMS
Envio Automático de E-mail para Aniversariantes
Envio Automático de SMS para Aniversariantes
Envio de E-mail ao Ativar Contrato
Envio de Mensagem Omnichannel pelo Cadastro do Cliente
Notificação de Confirmação de Recebimento por E-mail
Notificação de Confirmação de Recebimento por SMS
Rotina de Cobrança
Habilitar e desabilitar clientes da cobrança
Notificações Push de Cobrança
Rotina de Cobrança (CRM de Cobrança)
Rotina de cobrança com Opa! Suite
Tutorial Agenda de Usuário
Cadastro de Compromissos com Integração ao Google Calendar - Cliente
Cadastro de Compromissos com Integração ao Google Calendar - Lead
Cadastro de Compromissos com Integração ao Google Calendar - Negociações
Cadastro de Compromissos com Integração ao Google Calendar - Prospecção
Cadastro de Compromissos com Integração ao Google Calendar (Agenda de Usuário)
Como Visualizar uma Agenda Google de Colaborador Através do Sistema
Configuração Agenda de Usuários com o Google Calendar
Configuração de Acesso Compartilhado à Agenda Google para Equipes
Tutorial Análise de Crédito
Alteração de Senhas na Integração Connect SA
Consulta de análise de crédito pelo Cadastro da Prospecção
Consulta de Análise de Crédito pelo Cadastro do Cliente
Consulta de análise de crédito pelo Cadastro do Lead
Negativação Automática
Negativação Manual de Cliente
Remoção Automática de Negativações
Remover Negativação Manualmente
Tutorial Assinatura Digital (IXC Assina)
Como Gerar um Novo Link de Assinatura Digital - IXC Assina
Como reenviar um link de assinatura digital já gerado - IXC Assina
Tutorial E-mail
Variáveis de E-mail - Emissão de Boletos
Variáveis de E-mail para Envio Manual de Cobranças Pix
Variáveis de SMS - Emissão de Boletos
Variáveis de SMS para Envio Manual de Cobranças Pix
Tutorial omnichannel
Abrir o Dashboard do Cliente no Opa! Suite
Backup do Sistema
Menu Configurações
Configurações Documentos
Números de documento
Aba Numeração Mensal
Formulário Número de Documento
Tipo documento
Formulário Tipos de Documentos
Configuração de Números de Documento para Boleto
Empresa
Filiais
Aba Centro de Custos - Formulário Filial
Aba Contador - Formulário Filial
Aba Filial - Formulário Filial
Aba NF-e NFC-e NFCom - Formulário Filial
Aba NFS-e - Formulário Filial
Formulário Cadastro de códigos de exigibilidade ISS
Formulário Filial
Formulário Empresa
Integrações
E-mail SMTP
E-mail SMTP
E-mail SMTP Gmail
E-mail SMTP LocaWeb
E-mail SMTP SendGrid Twilio
E-mail SMTP SendPulse
E-mail SMTP Webmail
Modelos Padrão E-mail SMTP
Gateways SMS
Gateway SMS - Gammu
Gateway SMS - ConectazAPI
Gateway SMS - Iungo Web
Gateway SMS - Mega Dedicados
Gateway SMS - Volarehost
Gateway SMS - ZapISP
Gateway SMS - ZapMe
Gateway SMS - PlaySMS
Gateway SMS - Chatmix
Gateway SMS
Gateway SMS - Centralvox
Gateway SMS - Clickatell
Gateway SMS - Dinstar
Gateway SMS - Disparo Pro
Gateway SMS - Eai
Gateway SMS - Easy Send SMS
Gateway SMS - Hotmobile
Gateway SMS - Infobip
Gateway SMS - Interede
Gateway SMS - Khal Painel 2
Gateway SMS - Khal SMS
Gateway SMS - LuliSMS
Gateway SMS - NeWave
Gateway SMS - OpenVox
Gateway SMS - Send2U
Gateway SMS - Super1Way
Gateway SMS - Torpedus
Gateway SMS - TWW
Gateway SMS - UserVoz
Gateway SMS - Uservoz 2
Gateway SMS - Vero
Gateway SMS - Witime
Gateway SMS - Zenvia
Integrações assinatura digital
IXC Assina
IXC Assina
Mensagem Omnichannel (Opa! Suite) para Assinatura Digital
Integrações de Assinatura Digital
Integrações de análise de crédito
Integração de Análise de Crédito - Crédito na Medida
Atualizar os Códigos de Restrição - Crédito na Medida
Integração de Análise de Crédito - Crédito na Medida
Integrações de Análise de Crédito - Connect SA
Consulta de Crédito - Connect SA
Integração de Análise de Crédito - Connect SA
Integração de Análise de Crédito - SOA WebService
Integrações de Análise de Crédito
Integrações IoT
Olli
Integrações IoT - Olli
Integrações IoT
Integrações OIDC
Integrações OIDC
Integrações Omnichannel
Aba(Fila de mensagens)
Fila de Mensagens Omnichannel
Integração Omnichannel - Opa! Suite
Integrações Omnichannel
Integrações SVA
EXA
Configuração da Criação Automática de Usuários - EXA
Integração SVA - EXA
Skeelo
Configuração da Criação Automática de Usuários
Integração SVA - Skeelo
Integração SVA - Stations
Integração SVA - Campsoft
Integração SVA - Guigo TV
Integração SVA - IXER
Integração SVA - Music
Integração SVA - Partiu! Clube de vantagens
Integração SVA - Superplayer & Co
Integrações de SVA
Integrações SVA - Mambo WiFi
Integrações SVA - SVA Brasil
Integrações SVA - Tele Clínica
Integrações
Logs
Configurações de Logs
Configurações de Logs
Logs de Exclusão
Logs assinatura digital
Aba Signatários Assinatura Digital (Informações adicionais) - Histórico de Assinaturas Digitais
Histórico de Assinaturas Digitais
Sincronizar assinatura - Integrações de Assinatura Digital
Formulário - Logs de Acesso ao Sistema
Formulário - Logs dos usuários
Log de Atualizações do Software
Log de E-mail
Log SMS
Logs de Backup no Sistema
Logs de erros de integrações
Logs de Pagamento
Logs de Rotinas de Cobrança Gateway
Logs de Tarefas
Logs Gateway
Logs Omnichannel
Parâmetros
Parâmetros financeiro
Parâmetros
Desconto Máximo Recebimento
Permitir Abrir Venda de Boleto em Remessa
Aba Contas Contábeis - Parâmetros financeiro
parâmetros financeiro
Parâmetros gerais
Aba Cadastro - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Contabilidade gerencial - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Contratos 2 - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba CRM - Formulário de Parâmetros gerais
Aba Entradas - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Envios - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Estoque - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Folha de Pagamento - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Integrações - Formulário de Parâmetros gerais
Aba NF-e - NFC-e - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Saídas - Formulário de Parâmetros Gerais
Aba Suporte - Formulário de Parâmetros Gerais
Agrupamento (Parâmetros Gerais - Aba Contratos )
Formulário Parâmetros Gerais
Rotina Aniversariante via Integração Omnichannel
Parâmetros de Atendimento
Processos
Processos
Gerenciamento das Tarefas do Processo
Gerenciamento de Arquivos do Processo
Gestão de Processos
Configurações ordem de serviço
Ordem de Serviço de Cobrança
Rotinas
Rotinas gerais
Formulário Rotinas Gerais
Rotina - Recalcular ICMS - PIS - COFINS
Rotina - Verificar notas fiscais retroativas geradas
Rotinas Ajuste Datas Contrato
Rotinas de Atendimento e Ordens de Serviço
Rotinas de Estoque
Rotinas financeiro
Rotinas financeiro
Adicionar Próxima Fatura
Ajustar % dos produtos do contrato
Ajustar Tipo de Recebimento
Ajustar Valor Recebido Vazio
Atualiza Campos (CPA)
Cancelar QR Code Pix modobank
Exclusão de PDF de Boletos
Rotinas de Recontabilização
Rotinas Financeiras no Sistema
Separar Contadores de Documentos Fiscais e Boletos
Cancelamento de Boletos em Massa
Gerar Faturas de Contratos
Rotina de Geração de Financeiro por Fatura
Rotinas Cartão
Rotinas Gateway
Rotinas Pix
Rotinas fiscais
Consultar Documentos
Formulário Consultar NFS-e
Geração de notas em lote
Formulário Geração de Notas Fiscais em Lote - Agrupado
Vínculo NF - Convênio 201
Aba Vínculo NF + Financeiro
Formulário Vínculo NF - Convênio 201
rotinas provedor
Atualização em Massa do Pago Até
Formulário Rotinas Provedor
Renovação do Contrato em Massa
Usuários
Grupo de usuários
Aba Backup de Permissões - Formulário Grupos de Usuários
Aba Dashboards - Formulário Grupos de Usuários
Aba Dashboards cards - Formulário Grupos de Usuários
Aba Permissões - Formulário Grupos de Usuários
Formulário Grupos de Usuários
Trocar senha
Formulário de Troca de Senha
Usuários
Configurações do Usuário
Formulário Usuários
Usuário Call Center
Menu Ferramentas
Ferramentas
Agenda de tarefas
Tarefas agendadas
Envios automáticos SMS, E-mail e Push
Clientes aniversariantes
Tarefa - Enviar e-mail clientes aniversariantes
Tarefa - Enviar Omnichannel Clientes Aniversariantes
Tarefa - Enviar SMS clientes aniversariantes
Tarefa - Enviar notificações push Central Assinante
Tarefa - EnviarSMSFila
Faturas
Automação e Personalização de Recebimentos no Sistema
Bancos e Gateways Disponíveis para Pix Híbrido e Avulso
Benefícios das APIs Bancárias Comparadas ao Método de Remessa e Retorno
Benefícios de Boa Gestão do Contas a Receber
Benefícios do Boleto Híbrido
Benefícios do uso do Pix Avulso para Empresas
Comunicação de Boletos em Massa e Individual
Configuração das Tarefas de Consulta para APIs Bancárias
Contas a Receber e Relatórios
Diferenciais da Modo Bank para Empresas
Erros de Retorno Bancário
Funcionalidades do Pix Cobrança na Modo Bank
Gerando Relatório de Contas a Pagar
Instabilidade na Comunicação Gateway e API de Pagamento
Integração e Custo do Pix no Sistema
Introdução às Integrações Bancárias no Sistema
Layouts de Impressão com QR Code - modobank
Solicitando o Pix na Central do Assinante
Tarefa - Baixar Títulos Cartão de Crédito Recorrente
Tarefa - Consulta de Pagamento Banco do Brasil API
Tarefa - Consulta de Pagamento Sicoob API
Tarefa - Consulta de Pagamento Sicredi API
Tarefa - Consulta de Pagamentos e Cobranças CrediSIS API
Tarefa - Consulta de Pagamentos Efí
Tarefa - Consulta de Pagamentos modobank
Tarefa - Consulta Pagamentos Pix Banco do Brasil API
Tarefa - Garantia de Baixa de Pagamentos
Tarefa - Lançar Tarifas Gateway
Tarefa - Lançar Tarifas Pix
Tarefa - Processamento Retorno Asaas API
Tarefa - Processamento Retorno BTG Pactual
Tarefa - Processamento Retorno Lytex API
Tarefa - Processamento Retorno Santander
Troca de Arquivos de Remessa e Retorno Bancário - Contas a Receber
Validade do Código Pix e Diferenças entre Pix Avulso e Híbrido
Integrações
Análise de Crédito
Tarefa - Consultar Negativação Serasa
Parâmetros de Cobrança
Tarefa - Atualizar cobranças
Tarefa - Envia Mensagens Omnichannel da Fila
Tarefas
Tarefa - Avisar Atraso Automático
Tarefa - Bloqueio Automático
Tarefa - Cancelamento Automático de Contrato Inadimplente
Tarefa - Conceder Acréscimo Desconto Contratos em Massa
Tarefa - Desfazer Renegociação com Boletos Vencidos
Tarefa de bloquear contratos assinados sem ativação
Tarefa de Geração de Financeiro Automático
tarefa regua de cobranca
Tarefas
Tarefa - Avisar Atraso Automático
Tarefa - Bloqueio Automático
Tarefa - Cancelamento Automático de Contrato Inadimplente
Tarefa - Conceder Acréscimo Desconto Contratos em Massa
Tarefa - Desfazer Renegociação com Boletos Vencidos
Tarefa - Finalizar Suspensão Temporária
Tarefa - Garantia de Baixa de Pagamentos
Tarefa de bloquear contratos assinados sem ativação
Tarefa de Geração de Financeiro Automático
Agenda de Tarefas
Backup
Grupo de Backup
Gerenciamento de Backups na Nuvem
Grupos de Backup
Listar backups
Integração Drives
Restauração - Histórico de Backups
QueryBuilder
Funções Básicas Query Builder
Habilitar Acesso Query Builder
Visões Query Builder
SSL TLS
Certificado SSL no Sistema
Compressão de Arquivos
Menu Relatórios
Relatório de contas a receber
Envio de E-mail para Relatórios de Contas a Receber
Relatório de Contas a Receber
Relatório de Renegociações Canceladas
Relatório de contratos (Novo)
Relatórios de contratos
Relatórios de contratos
Relatório de Clientes Suspensos
Relatório de Contratos com o Forçar Status de Acesso Ativado
Relatório de Contratos em Recorrência
Relatório de Ticket Médio
Relatórios de Contratos de Clientes
Envio de E-mail para Relatórios de Contratos (Novo)
Formulário Relatório de Contratos
Responsável por Cancelamento, Negativação e Desistência
Relatórios de cadastros
Relatório de clientes
Relatório de Cadastros Completos
Relatório de Cliente Convertido de Prospecção
Relatório de Cliente por Tipo de Perfil
Relatório de Cliente por Tipo de Pessoa
Relatório de Clientes
Relatório de Clientes Ativos e Sem Contrato
Relatório de Clientes CNPJ (Pessoa Jurídica)
Relatório de Clientes com Endereço Completo
Relatório de Clientes por Cidade
Relatório de Clientes por Endereço
Relatório dos Aniversariantes do Mês
Relatório de Cadastro de Fornecedor
Relatório de Cadastro de Produtos
Relatório de Negociações
Relatório de Prospecções
Relatórios de entradas
Relatório de compras
Relatório de Pedido de Compras
Relatório de Sugestões de Compras
Relatórios de Contas a Receber (Novo)
Relatórios de estoque
Relatórios patrimônios
Relatório de divergências patrimoniais
Relatório de Etiquetas Patrimoniais
Relatórios requisições de materiais
Dados das requisições
Produtos das requisições
Relatórios de folha de pagamento
Relatório de Adiantamento de Salários
Relatório de Colaboradores
Relatórios de ordem de serviço (novo)
Ordem de Serviço
Envio de E-mail para Relatórios de Ordem de Serviço (Novo)
Relatório de Ordens de Serviço
Relatórios de saídas
Formulário Relatório de Saída por Produto
Relatório Curva ABC de Produtos
Relatório de Acompanhamento de Vendas
Relatório de Comissões pelo Recebimento
Relatório de Evolução das Vendas
Relatório de Faturamento
Relatório de Vendas
Relatório de Vendas por Colaborador
Relatórios de Comissões Emitidas
Relatórios de Comissões Faturadas
Relatórios de saídas fiscais (novo)
Envio de E-mail para Relatórios de Saídas Fiscais (Novo)
Formulário Relatório de Saídas Fiscais
Relatórios estoque
Relatório de Grupo de Produtos
Relatório de Inventário de Estoque
Relatório de Inventário de Estoque por Colaborador
Relatório de Movimentação de Produtos
Relatório de Produtos
Relatório de Requisição de Materiais
Relatórios financeiros
Gráficos
Fluxo de Caixa
Gráficos Financeiros
Relatórios de Contas
Relatório de Caixa
Relatório de Contas
Relatório de Extrato
Relatórios de Entrada
Relatório de Contas a Receber
Relatório de Recebimentos
Relatório de Retorno
Relatórios de Saída
Gateway Efí
Relatório de Contas a Pagar
Relatório de Pagamentos
Relatórios Fiscais
Arquivos Contábeis
Formulário Arquivos Contábeis
Baixar - Imprimir DANFE (NF-e)
Formulário Baixar os Danfes do mês
Envio de boleto, NF e fatura detalhada
Envio de Boleto, NF e Fatura Detalhada
Envio de NF-e
Formulário Enviar nf-e para Sefaz
Relatório notas modelo 13
Como Imprimir Lista de Notas Fiscais Modelo 13
Relatório de Notas Fiscais Modelo 13
Relatórios notas modelo 21 - 22 - 62
Arquivos gerados 201
Formulário Arquivos Gerados 201
Sintegra
Formulário Relatório Sintegra
Sped
Sped Contribuições
Aba(Histórico de geração )
Aba Histórico de Geração SPED
Formulário Sped Contribuições
Sped Fiscal
Formulário SPED Fiscal
Relatórios folha de pagamento
Relatórios de colaboradores
Relatórios Equipamentos
Relatórios gerenciais
Relatório de Balancete
Imprimir Relatório Balancete
Relatório Balancete BI
Relatório de Balancete
Relatório de Balancete (Analítico)
Relatório de Balancete (Sintético Nível 1 e Nível 2)
Relatório DRE
Formulário Demonstrativos por Período
Relatório de Classes Financeiras
Relatório de Conta Contábil
Relatório de Movimentação Financeira (Razão)
Relatórios provedor
Relatórios contratos
Relatórios contratos
Aba (Relatórios contratos)
Aba Comodato
Aba Troca de Tipo de Documento dos Produtos
Aba Troca Limpa Tipo de Documento
Formulário Relatório de Contratos
Formulário Relatório de Alterações nos Contratos
Formulário Relatório de Contratos Gráficos
Relatórios suporte
Relatórios Atendimento
Relatório de Atendimentos
Relatório de SLA Atendimentos
Relatórios O.S
Imprimir comissão
Relatório de Comissão de Ordem de Serviço
Ordens de serviço
Relatórios de Ordens de Serviço
Relatório De Agenda
Menu Sistema
Cadastros
Central de Consultas (CPF/CNPJ)
Central de Consultas (CPF/CNPJ)
Clientes
Aba (Negativações de crédito)
Aba Negativações de crédito - Cliente
Reenvio de Negativações com Erro - Connect SA
Aba Agenda - Cliente
Aba Arquivos - Cliente
Aba Consultas Análise de Crédito - Cliente
Aba Contato - Cliente
Aba Contratos - Cliente
Aba E-mails enviados - Cliente
Aba Endereço - Cliente
Aba Financeiro - Cliente
Aba Histórico - Cliente
aba Outros - Cliente
Aba SMS enviados - Cliente
Aba Tributação - Cliente
Aba Vendas - Cliente
Formulário Cliente
Contratos
Aba Alterações - Contrato do Cliente
Aba Avalista Assinatura Digital - Contrato do Cliente
Aba Cancelamento, Negativação e Desistência - Contrato do Cliente
Aba Comodato - Contrato do Cliente
Aba Datas - Contrato do Cliente
Aba Descontos Adicionais - Contrato do Cliente
Aba Faturamento - Contrato do Cliente
Aba Faturas - Contrato do Cliente
Aba Financeiro Avulso - Contrato do Cliente
Aba Histórico - Contrato do Cliente
Aba Histórico Assinatura Digital - Contrato do Cliente
Aba IoT - Contrato do Cliente
Aba Produtos - Contrato do Cliente
Aba Serviços Adicionais - Contrato do Cliente
Aba SVA - Contrato do cliente
Aba Taxas De Ativação - - Contrato do Cliente
Aba Vendas - Contrato do Cliente
Cadastro de Contrato de Cliente
Formulário Contrato do Cliente
Estruturas
Abas (Estruturas)
Aba - Atendimentos - Gerenciamento de Atendimentos na Estrutura
Aba - Histórico - Histórico de Movimentações na Estrutura
Aba - Imagens - Gerenciamento de Arquivos da Estrutura
Aba - Ordens de Serviço - Gerenciamento de Ordens de Serviço na Estrutura
Aba - Outros Produtos - Movimentação de Produtos de Consumo na Estrutura
Aba - Patrimônio - Gerenciamento de Movimentação de Produtos Imobilizados
Aba - Produtos Descartados - Gerenciamento de Produtos Descartados
Cadastro de Estruturas
Fornecedor
Aba Arquivos - Fornecedor
Aba Dados Bancários - fornecedor
Aba Histórico de compra - Fornecedor
Aba Histórico de Pedido de Compra - Fornecedor
Aba Outros Contatos - Fornecedor
Aba Tributação (Em desenvolvimento) - Formulário Fornecedor
Cadastro de Fornecedores
IoT
Licenças IoT
Pasta Clientes
Formulário Condomínios
Formulário Tipo de Cliente
Pasta Contratos
Modelos de contrato de cliente
Aba - Produtos vinculados
Aba - Termos - Gerenciamento de Termos em Modelos de Contrato
Modelo de Contrato do Cliente
Variáveis de Modelo de Contrato
Tipo de cobrança
Bloqueio Automático
Tipo de Cobrança
Descontos adicionais por tempo de bloqueio
Formulário Planos de Venda
Formulário Reajuste valor de Contrato - Acréscimos
Formulário Serviços e Descontos Adicionais
Indexadores de Contrato
Parâmetro de Desconto para Contratos com Financeiros Retroativos
Parâmetros de Desconto e Acréscimo nos Contratos
Pasta Financeiro
Carteira de cobrança
Carteira de Cobrança
Carteiras Relacionadas à Fatura
Parâmetros da Carteira de Cobrança
Moedas
Cadastro e Gerenciamento de Moedas
Gerenciamento de Cotações de Moedas
Cadastro de Feriados no Sistema
Cadastro de Motivos de Desconto
Condição de Pagamento
Configurações Alternativas de Pagamento
Contas
Modelo de Impressão RPS
Modelo de Recibo
Motivos de Cancelamento de Boletos
Pasta Fornecedores
Transportadoras
Transportadora - Veículos e Reboques
Transportadoras
Modelos Contrato de Fornecedor
Operadoras de Telefonia - Gerenciamento de Operadoras de Telefonia
Tipo de Fornecedor
Vendedores
Pasta Locais
Formulário Cidade
Pasta Preços
Reajustes de preços
Tabela de Preços
Pasta Produtos
Cadastro de Unidades de Medida
Formulário Cálculo de Preços por Entrada
Formulário Cálculo Preço de Venda
Formulário Classificação de Produtos para Faturamento
Formulário Código dos Serviços (NF13)
Formulário de CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações)
Formulário de Produtos NCM CEST
Formulário Grupo de Produtos
Formulário NCM
Formulário Subgrupos de Produtos
Pasta TV SVA
Usuários SVA
Produtos
Aba - Estoque Mínimo e Máximo - Gerenciamento de estoque mínimo e máximo nos produtos
Aba - Fornecedores - Fornecedores do produto
Aba - Preços - Preços do produto
Aba Planejamento - Cadastro do Produto
Cadastro de Produtos
Contabilidade
Centro de custos e resultados
Categoria
Centros de Custos
Critério de Rateio
Projetos
plano de contas
Composição de Contas Contábeis
Aba Item da Lista de Contas
Composição de Contas Contábeis
Contas Contábeis Analíticas
Contas Contábeis Sintéticas
Lançamentos Contábeis
CRM
Agenda
Compromissos (CRM)
Leads
Abas (Leads)
Aba (Agendamento) no Lead
Aba (Arquivos) no Lead
Aba (Consultas de análise de crédito) no Lead
Cadastro de Leads
Negociações
Abas (Negociações)
Aba (Agendamentos) na Negociação
Aba (Anotações) na Negociação
Aba (Arquivos) na Negociação
Cadastro de Negociações
Utilização do Perdemos na negociação
Utilização do Vencemos Simplificado e Vencemos Wizard
Pasta Cadastros
Canal de vendas
Cadastro de Canal de Venda
Contas de e-mail
Aba(Fila)
Fila de E-mails
Contas de E-mail
Modelos de anotação
Modelos de Anotação
Modelos de documento
Modelos de Documentos (Carta de Cobrança)
Modelos de e-mail
Modelos de E-mail - CRM
Planos de negociações
Cadastro de Plano de Negociações
Substatus
Formulário de Substatus no CRM
Tipo de agendamento
Campo(Texto padrão)
Texto Padrão para Agendamento no CRM
Tipos de Agendamento no CRM
Tipos de contato
Gerenciamento de Tipos de Contato
Pasta Cobrança
Cobranças
Aba(À receber em aberto)
Contas a receber em aberto do cliente - CRM
Aba(Histórico)
Histórico da Cobrança
Cobranças - CRM
Parâmetros da cobrança
Parâmetros de Cobrança
Pasta Marketing
Campanhas de Vendas
Pasta Mensagens
Mensagem SMS
Aba (Fila SMS) na Mensagem SMS
Cancelamento de Mensagens na Fila de SMS
Mensagens SMS
Teste de Envio SMS - Mensagens SMS
Mensagens de E-mail
Mensagens Omnichannel (Opa! Suite)
Pasta Prospecções
Propostas
Aba (Anexos) na Proposta
Propostas
Prospecções
Aba (Agenda) na Prospecção
Aba (Arquivos) na Prospecção
Aba (Consultas de Análise de Crédito) na Prospecção
Cadastro de Prospecção
Concorrentes
Entradas
Compra
Aba Histórico de NF-e - Formulário Compras
Aba Pedido de Compra - Formulário Compras
Aba Tributos - Formulário Compras
Formulário Compras - Aba Logs MAC e Série
Formulário Compras (Entrada)
Formulário Movimento de Produtos - Entrada
Formulário Nova entrada XML
Formulário Tributos por Produtos - Entrada
Rateio de Centro de Custos - Entrada
Documentos de entrada DF-e
Formulário Documentos Fiscais de Entrada (DF-e)
Pedido de compra
Aba Arquivos - Pedido de Compra
Aba Produtos - Pedido de Compra
Aba Requisição - Compra no Pedido
Pedido de Compra
Requisição de compra
Aba Arquivos - Requisição de Compra
Aba Produtos - Requisição de Compra
Requisição de Compra
Estoque
Almoxarifados
Aba - Estoque Mínimo e Máximo
Almoxarifados
Cadastros
Modelo de Impressão de Etiqueta de Patrimônio
Motivo de Cancelamento de Requisições
Motivo de Inutilização de Patrimônio
Inventário
Aba - Itens
Aba - Manutenção
Inventário
Movimentações
Comodatos
Requisições de materiais
Aba - Produtos
Requisições de materiais
Transferências
Transferência com confirmação
Aba - Itens
Transferência de Materiais com Confirmação
Transferência entre almoxarifados
Aba - Produtos
Transferência entre Almoxarifados
Registros de transferências
Meu estoque
Patrimônios
Financeiro
Arquivos de boletos
Remessa boletos
Aba - Histórico
Remessa Boletos
Retorno bancário em lote
Aba - Lotes - Gerenciamento de Lotes de Retorno Bancário
Retorno Bancário em Lote
Boletos em Remessas
Cadastros
Cheque de Clientes
Tipo de Despesa
Cartão de crédito
Pagamentos Cartão de Crédito
Débito em conta
Remessa Débitos em Conta
Retorno em Lote Débito em Conta
Gateways de Pagamento
Retorno de Pagamento
Movimentação financeira
Movimentação Financeira
Transferência entre contas
Histórico de Transferências entre Contas
Transferência Entre Contas
Conciliação Bancária
Financeiro
Fiscal
Classificação tributária
Aba FUST por FUNTTEL
Aba ICMS e ICMS ST - Classificação Tributária
Aba ICMS por UF - Classificação Tributária
Aba Importação - Classificação Tributária
Aba Impostos Retido - Classificação Tributária
Aba IPI, Pis e Cofins - Classificação Tributária
Aba ISSQN - Classificação Tributária
Aba ISSQN por Município - Classificação Tributária
Aba Tributação por operação - Classificação Tributária
Formulário Classificação Tributária
Conversões
COFINS entrada XML
Formulário COFINS de Entrada XML
ICMS de CSOSN p CST
Formulário CSOSN para CST
IPI entrada XML
Formulário IPI Entrada XML
PIS entrada XML
Formulário PIS para Entrada XML
NF-e inutilizadas
Formulário NF-e Inutilizadas
Tabela CFOP das entradas
Formulário Configuração de CFOP das Entradas
Folha de pagamento
Cadastros
Departamentos
Departamentos de Atendimento
Funções
Gerenciamento de Funções no Sistema de Folha de Pagamento
Setor
Criação de setores
Termos de equipamento
Gerenciamento de Termos de Equipamentos
Colaboradores
Aba(Documentos)
Gerenciamento de Arquivos de Colaboradores
Aba(Equipamentos)
Gestão de Equipamentos para Funcionários
Aba(Gestão de horários)
Gestão de horários do colaborador
Aba(Ordem de Serviço)
Parâmetros de Ordem de Serviço do Colaborador
Cadastro de Colaborador
Adiantamento de Salários
Frota
Condutores
Formulário de Condutores MDF-e
Despesas com Veículos
Despesas com Veículos
MDF-e
Aba - Documentos - Formulário de MDF-e
Aba - Percurso - Formulário Percurso MDF-e
Formulário de MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais)
Formulário de Unidade Federativa (UF)
Veículos
Integrações
Integração com Aplicativo de Rastreamento - Traccar Client
Integração com Rastreadores - TK103A e TK103B
Cadastro de Veículos
Veículos
Veículos - Rastreamento
Hotsite
Central assinante
IPs bloqueados
IPs Bloqueados - Central do Assinante
Logs de tentativas de acesso - Central do Assinante
Central do Assinante
Solicitações de Alteração do Cliente - Central do Assinante
Componentes
Gerenciamento de Imagens no Sistema
Configurações
Configuração geral
Abas
Aba Aplicativo - Configurações Hotsite
Aba E-mail - Configurações Hotsite
Aba Financeiro - Configurações Hotsite
Aba Menus central - Configurações Hotsite
Aba Notificações - Configuração Geral Hotsite
Aba Site - Configurações Hotsite
Aba Suporte - Configurações Hotsite
Aba Usuário - Configurações Hotsite
Configuração Geral - Hotsite
E-commerce
Configuração E-commerce - Hotsite
Produtos Página E-commerce
Notificações push
Histórico de notificações push
Histórico de Notificações Push
Modelo de mensagens push
Modelo de Notificação Push
Configuração de Notificação Push
InMap
Sales
Atividade diárias
Como criar nova atividade
Conceito de Atividades no Inmap Sales
Dashboard das atividades
Configurações
Cadastro de cores
Configuração da autoviabilidade
Parâmetros
Dashboard geral
Evolução de prospects
Evolução dos leads
Portas disponíveis por bairro
Prospecções vencidas
Situação dos leads
Status da negociação
Taxa de conversão
Ferramentas
Atualizar viabilidade dos leads
Converter prospecção com contrato
Exportar Mapa Sales em PNG
Importar coordenadas para os clientes
Importar coordenadas para os leads
Importar endereços para as caixas
Marketing
Envio de campanhas
Envio de campanhas Inmap Sales
Grid de Envio de Campanhas
Modelos de e-mail
Modelos de SMS
Menu de visões
Mapa
Acessos
Caixas de atendimento
Clientes no Inmap Sales
Funcionalidades do botão direito
Leads
Negociações
Prospecções
Regiões de cobertura
Visão de filtros
Modo escuro
Modo escuro
Quadro Kanban
Cadastro de Estágios de um Funil de Negociações
Cadastro de Funil de Vendas para Leads
Cadastro de Funil de Vendas para Negociações
Cadastro dos Estágios do Funil de Vendas de Leads
Envelhecimento de Cartões no Inmap Sales
Inserção de Etiquetas no Quadro Kanban
Permissões dos usuários no Quadro Kanban
Introdução ao Inmap Sales
Service
Aplicativo Inmap Service
Agenda
Adicionais
Comodato no aplicativo Inmap Service
Produto
Serviço
Anexos
Chamar cliente
Como iniciar a execução de ordens de serviços
Encaminhar
Informações da O.S
Localização
Mostrar localização no aplicativo Inmap Service
Reagendar no aplicativo Inmap Service
Relato da O.S
Materiais e controle de estoque
Materiais no aplicativo Inmap Service
Requisição de materiais no aplicativo Inmap Service
Transferência com confirmação no aplicativo Inmap Service
Ordem de Serviço Estrutura
Execução de ordens de serviço do tipo estrutura no aplicativo Inmap Service
Configurações do aplicativo Inmap Service
Introdução ao aplicativo Inmap Service
Notificações no aplicativo Inmap Service
Tarefas no aplicativo Inmap Service
Configurações
Cadastro de Cores - Inmap Service
Configurações da Roteirização
Funcionalidades
Usabilidade da ferramenta Iniciar Modo Agendamento
Usabilidade do envio de notificações
Menu de filtros
Menu de acessos no Inmap Service
Menu de clientes no Inmap Service
Menu de ordens de serviço não agendadas no Inmap Service
Menu de ordens de serviços agendadas no Inmap Service
Menu geral no Inmap Service
Parametrização Gerais do Aplicativo
Configuração da mensagem de início de deslocamento no aplicativo Inmap Service
Configuração de checklist para o aplicativo Inmap Service
Configuração do usuário para ter acesso ao aplicativo Inmap Service
Configurações de anexos, rastreamento e execução de O.S
Permissões de usuário no aplicativo Inmap Service
Introdução ao Inmap Service
Pagar
Contas a pagar
Contas a Pagar
Contas a pagar - Arquivos
Contas a pagar - Auditoria
Contas a pagar - Pagamentos
Relatório de Despesas
Lote de contas a pagar
Lote de Contas a Pagar
Lote de Contas a Pagar - Títulos
Aba Critério de Rateio - Contas a pagar
Adiantamento a Fornecedor
Altera Vencimento
Duplicar Parcelas
Planejamento
Atenção
Receber
regua de cobrança
historico dos lotes da cobranca
Parametrização de OS
regua de cobranca
Renegociação
Aba - Em Renegociação
Aba - Finalizar
Aba - Gerados
Aba - Parcelamento
Aba - Principal
Renegociação
Adiantamento de Cliente
Altera a Receber
Contas a receber
Ponto de recebimento
Recebimento Composto
Recebimentos
Saídas
Cadastros
Modelo de venda
Aba Itens - Modelo de Venda
Modelo de Venda
Pedidos
Pedido de venda
Aba Itens - Pedido de Venda
Pedido de Venda
Pedido de venda via O.S
Aba Comodato - Formulário de Comodato do Pedido de Venda via O.S
Aba Produtos - Faturamento de Produtos da O.S
Aba Serviços - Faturamento de Serviços da O.S
Pedido de Venda via O.S.
Pedido e-commerce
Formulário de Saída E-commerce
Venda
Aba - Produtos - Formulário Tributos por Produtos - Saída
Aba Contabilidade - Formulário Movimentação Financeira
Aba Produtos - Formulário Movimento Produto - Saída
Formulário Alterar Venda
Formulário Venda
Grid Formulário Venda
Suporte
Agenda de usuários
Aba (Agendamentos) na Agenda de Usuários
Aba (Compromissos) na Agenda de usuários
Agenda de Usuários (Google Calendar)
Atendimentos
Abas
Aba (Arquivos)
Aba (Contato)
Aba (Localização)
Aba (Mensagens)
Aba (Movimentações - Histórico)
Aba (Ordens de Serviço)
Cadastro de Atendimentos
Cadastros
Assuntos
Aba(Diagnósticos)
Assuntos
Diagnósticos
Diagnóstico
Equipes
Aba (Colaboradores da equipe) na Equipe
Cadastro e Gerenciamento de Equipes e Colaboradores
Eventos
OS modelos
Respostas
Ordens de Serviços
Abas
Aba (Adicional Mensalidade)
Aba (Arquivos)
Aba (Comissão)
Aba (Comodato)
Aba (Datas e horários)
Aba (Endereço)
Aba (Mensagens)
Aba (Outros)
Aba (Produtos)
Aba (Serviços)
Cadastro de Ordem de Serviço
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Estoque e Ordem de Serviço
Estoque e Ordem de Serviço
56 itens neste arquivo.
Ações em Ordens de Serviço
OrdemDeServico
Suporte
AcoesDaOS
Ações no Atendimento
Suporte
Atendimento
Estoque
OrdemDeServico
Adicionar Imagem ao Modelo de Ordem de Serviço
Suporte
OrdemDeServico
ModelosOS
PersonalizacaoDocumentos
GerenciamentoImagens
Agendamento de Ordens de Serviço
AgendamentoDeServicos
GestaoDeOS
Agendamento
OrdemDeServico
Ajustes de Saldo e Etiquetas
Estoque
Patrimonio
AjusteDeSaldo
AjusteDeDivergencias
Assinatura da ordem de serviço pela central do assinante
OrdemDeServico
AssinaturaDigital
CentralDoAssinante
NovaCentralDoAssinante
Assinatura digital pela Ordem de Serviço
AssinaturaDigital
OrdemDeServico
Configuracao
Seguranca
AssinaturaDoContrato
ProcessosAutomatizados
Ativação do contrato pelo processo
Processos
Contratos
OrdemDeServico
AtivacaoDeContratos
Automação da Venda com Modelo de Venda e Pedido de venda
Vendas
Automacao
ModeloDeVenda
PedidoDeVenda
ProcessoComercial
Automatização de Respostas Padrões
Suporte
Atendimento
RespostasPadrao
OrdemDeServico
Cadastrando um produto
Cadastros
Produtos
Estoque
CadastroDeProdutos
Cadastro de Almoxarifados
Cadastros
Estoque
Almoxarifado
Cadastro de Assuntos
Cadastros
Suporte
Assuntos
Atendimento
OrdemDeServico
Cadastro de Motivos
Cadastros
Estoque
Motivos
Inutilizacao
RequisicaoDeMaterial
Comissionamento de Ordem de Serviço
Comissionamento
OrdemDeServico
GestaoEquipe
Produtividade
Como Ajustar Saldo Negativo Através Entrada Compra
Estoque
EntradaCompra
CorrecaoSaldo
AjusteDeSaldo
Como cadastrar um colaborador
Cadastros
FolhaDePagamento
RecursosHumanos
Colaboradores
GestaoDeRH
Como criar setores e departamentos
Cadastros
Configuracoes
Setores
Departamentos
Organizacao
Como definir a origem de endereço padrão para O.S e atendimento
OrdemServico
Configuracoes
Endereco
Atendimento
Como emitir nota fiscal de comodato
NotaFiscal
Comodato
Fiscal
Tributacao
Devolucao
Como Extrair Relatório das O.S. que um Colaborador Realizou
Relatorios
OrdensDeServico
GestaoDeEquipe
AnaliseDeDesempenho
Configuração do Modelo de Impressão do Patrimônio
Estoque
Patrimonio
Etiquetas
ModeloDeImpressao
Controle de estoque mínimo e máximo
Estoque
EstoqueMinimo
EstoqueMaximo
GestaoDeEstoque
Converter Cadastro de Cliente em Fornecedor
Cadastro
Cliente
Fornecedor
Conversao
Configuracao
Converter Cadastro de Fornecedor em Cliente
Cadastro
Fornecedor
Cliente
Conversao
GerenciamentoDeDados
Criar uma saída de estoque sem gerar financeiro
Estoque
Movimentacao
SaidaEstoque
ControleInventario
Entrada e Saída de Estoque
Estoque
Inventario
Venda
Compra
ControleDeEstoque
GestaoDeInventario
Envio de SMS, E-mail e Mensagem omnichannel pelo Processo de Ordem de Serviço
Processos
OrdemDeServico
Comunicacao
SMS
Email
Automacao
Faturamento dos Produtos da Ordem de Serviço
Faturamento
OrdemDeServico
PedidoDeVenda
Vendas
Finalização de Ordens de Serviço com Wizard
Suporte
OrdemDeServico
FinalizacaoDaOS
FinalizarWizard
Gerenciamento de Atendimentos
Suporte
Atendimento
AtendimentoAoCliente
Gerenciamento de custo médio no inventário
Estoque
Inventario
CustoMedio
GerenciamentoDeEstoque
Gerenciamento de equipamentos sob responsabilidade do colaborador
Colaboradores
Equipamentos
Patrimonio
Gestao
Gerenciamento de Garantia de Patrimônios
Patrimonio
Garantia
Estoque
GestaoDePatrimonios
Manutencao
Gerenciamento de Ordens de Serviço
Suporte
OrdemDeServico
Atendimento
GestaoDeServicos
Gerenciamento de SLA
Suporte
SLA
Atendimento
QualidadeDeServico
Gestão de Atendimentos na Central do Assinante
Atendimento
CentralDoAssinante
SuporteAoCliente
Impressão de Etiquetas Patrimoniais
Estoque
Patrimonio
EtiquetaDePatrimonio
Impressora
Impressão em massa de Ordem de serviço
OrdemDeServico
ImpressaoEmMassa
Suporte
Produtividade
Inclusão em massa de MAC e Série
Estoque
Equipamentos
MAC
Compras
NumeroDeSerie
Patrimonio
Início do Controle Patrimonial
ControlePatrimonial
Estoque
Parametros
GestaoAtivos
Inutilizar Patrimônio
Estoque
Patrimonio
Inutilizacao
ControleDeAtivos
Inventário de Estoque
Estoque
Inventario
ControleDeEstoque
MAC e Número de Série em Patrimônio
Patrimonio
Estoque
MAC
NumeroSerie
GestaoAtivos
Movimentação de produtos com fator de conversão
Cadastros
Produtos
UnidadesDeMedida
FatorDeConversao
ControleDeEstoque
Ordens de Serviço para Retirada de Equipamentos
Configuracoes
Parametros
OrdensDeServico
GestaoDeAtivos
Equipamentos
Parametrização da visualização de Ordem de Serviço e Atendimentos
Configuracoes
Usuarios
OrdemDeServico
Atendimento
Parametrizacao
Processo de Compras
ProcessoDeCompras
Aquisicoes
GestaoDeCompras
Fornecedores
ControleDeGastos
Processos de ordem de serviço
Processos
OrdemDeServico
Configuracao
Atendimento
Suporte
Relatórios e auditorias
Relatorios
Auditorias
Monitoramento
RelatoriosDeEstoque
RelatoriosDeSuporte
Requisição de materiais - Tutorial
Estoque
RequisicaoDeMaterial
Colaborador
Situações das Etiquetas Patrimoniais
GestaoPatrimonial
ControleDePatrimonios
EtiquetasPatrimoniais
Status
Estoque
Equipamentos
Transferência automática de produtos
Suporte
OrdemDeServico
TransferenciaAutomatica
GestaoDeEstoque
Transferências de Materiais
Estoque
Transferencias
TransferenciaDeMateriais
TransferenciaComConfirmacao
Troca de Modelo de Impressão da Ordem de Serviço
OrdemDeServico
ModeloImpressao
Personalizacao
Suporte
Utilização de Diagnóstico na Finalização da Ordem de Serviço
Suporte
OrdemDeServico
Diagnostico
Finalizacao
FinalizarWizard